TKU-００２で、テンキーに触れると警報音が鳴り、右上にマイナスマークが２...

暗証番号を５回連続で間違えた場合のいたずら防止機能が働いている状態です。３分間お待ちいただき、再度操作してください。３分経過する前に操作（入力）すると、その時点から再度３分間入力を受け付けなくなります。 詳細表示

TK4L(T)ですが　パネル面に触るとピーピー音がして、操作ができません。

暗証番号を連続して４回間違えると、３分間操作を受け付けません。 これは「いたずら防止機能」が働いたためで、故障ではありません。 ３分間（念のために５分程度）パネル面に触らずに放置してから、 改めて正しい暗証番号を入力ください。 （３分以内に触ると、その時からまた３分、機能停止します... 詳細表示

玄関引戸でSL83、SL78の刻印がある錠前のシリンダー交換は可能ですか？

玄関引戸のメーカー専用仕様品です。ご利用いただいている引戸の製造メーカーをご確認のうえ、直接お問合せください。 詳細表示

暗証番号を入力しても解錠せず、もう一度暗証番号を入力しないと解錠しません。

TKU-002をご利用で、暗証番号を２回入力しないと解錠しないときは、”運用モード”の設定を確認してください。 ”運用モード”の設定は、電気錠や自動扉の解錠にご利用のときは「1-05」が一般的です。 「1-00」や「2-05」などに設定が変わってしまっていると、２度操作しないと動作しないという動作になることが... 詳細表示

ＺＬＣシリーズを使用していますが、鍵を付けることは可能ですか？

簡易シリンダー仕様のＺＬＣ＊－ＫＹがあります。 製品交換することで鍵付きになりますが、防犯性能を有する シリンダーではないため、犯罪防止目的としてはお勧めできません。　　 取り付けに際し、追加で扉加工が必要となりますので、建具店もしくは お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）までご相... 詳細表示

ＨＢＺではじまる刻印の錠前でドアノブの交換は可能ですか？

ＨＢＺではじまる刻印のドアノブは、ドアメーカー専用仕様品です。 勝手口以外や倉庫、店舗内のドアや事務所、病院など 多岐にわたって使用されています。 ご利用いただいているドアの製造メーカーをご確認のうえ、 直接お問い合わせください。 美和ロック標準品で取替え可能な場合もあります... 詳細表示

カタログで同じ製品を見つけることができませんが、交換できますか？

扉メーカー様扱いの製品や、既に、製造販売が終了している製品もございますので、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）までご相談ください。製品の外観や寸法をお持ちくださると判断できやすいと思います。 全国ＳＤ店はこちらから検索できます。http://www.miwa-lock.co.jp/sd/ 詳細表示

鍵番号の刻印が薄くなっていて、読めません。

申し訳ございません、鍵番号がわからないと、MIWA Directではご注文できません。 詳細表示

セキュリティカードがなくても、注文可能ですか？

セキュリティ認証IDシステム付きの場合は、セキュリティカードの認証ID番号が必ず必要となりますので、ご準備ください。 詳細表示

今、使っている錠前に、PiACKⅡやDTRSの取り付け可能かどうか教えてく...

PiACKⅡやDTRSの取り付けには、次の取付条件があります。 以下、ご確認ください。 チャットボットご利用の方はこちらから。 詳細表示