一般のお客様からのお問い合わせについて

全国で約740店舗のサービス代行店で承っております。 お近くのサービス代行店の検索はこちらから。 合鍵の作製は、美和ロック公式オンラインショップ「MIWA Direct」から 純正キーのご注文をおすすめします。 「MIWA Direct」はこちらから 詳細表示

合鍵(スペアキー)の注文先を教えてください。

店(SD)でもご注文を承ります。 ご用命の際は、事前にお電話で金額、納期などをご確認ください。 全国のサービス代行店(SD)はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店(SD)をマップでも検索できます。 ③セキュリティ認証IDシステム(*)付きの合鍵の複製は、弊社宛、所定の 詳細表示

合鍵(スペアキー)の値段を知りたい。

①美和ロック公式オンラインショップ(MIWA Direct)より、合鍵をご注文いただく場合の 価格は、こちらをご参照ください。 ご利用方法などについては、こちらの動画を参照ください。 ②上記の公式サイト以外では、弊社直接のご注文を承っておりません。 ご注文はお近くの美和 詳細表示

合鍵(スペアキー)で純正キーと複製キーの違いを教えてください。

純正キーは、当社工場で鍵番号に基づき作製します。 複製キーは、店舗=美和ロックのサービス代行店(SD)などで、お手持ちの鍵に倣って複製します(複製キーと称されます)。 純正キーは、工場での作製のため、納期を3～4週間程度いただきます。 (美和ロック公式オンラインショップ(MIWA Direct 詳細表示

合鍵(スペアキー)の製作履歴を教えてください。

弊社では、合鍵の作製履歴および纏わるお客様情報について、個人情報保護の観点により、保管しておらず、開示も致しません。 詳細表示

合鍵(スペアキー)を作りたいのですが、どうすればいいですか?

(SD)でもご注文を承ります。 ご用命の際は、事前にお電話で金額、納期などをご確認ください。 全国のサービス代行店(SD)はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店(SD)をマップでも検索できます。 ③セキュリティ認証IDシステム(*)付きの合鍵の複製は、弊社宛 詳細表示

合鍵(スペアキー)の製作にかかる日数はどれくらいですか?

①美和ロック公式オンラインショップ(MIWA Direct)より、ご注文の場合は、 最短2営業日にてお届け可能です。 ご利用方法などについては、こちらの動画を参照ください。 ②美和ロックサービス代行店(SD)経由で、純正の合鍵をご注文いただいた場合は、 3週間～4週間程度の納期を 詳細表示

合鍵(スペアキー)を作製する場合、本人確認はしますか?

①美和ロック公式オンラインショップ(MIWA Direct)より、合鍵をご注文いただく場合は、 お客様情報(氏名、電話番号、メールアドレス、お届け先住所など)をご入力いただきます。 ご利用方法などについては、こちらの動画を参照ください。 ②公式サイト以外でのご注文の場合は、一次店 詳細表示

複製したい鍵が無くても、注文可能ですか?

複製したい鍵がお手元に無い場合は、MIWA Directではご注文いただけません。 セキュリティ認証IDシステム付きの場合は、認証ID番号と鍵番号で セキュリティを確保できますので、お手元に鍵が無くてもご注文可能です。 詳細表示

鍵番号(キーナンバー)から合鍵を複製されないようにするにはどうすればよいですか?

弊社ではセキィリティ認証IDシステムを2パターンご用意しております。 ①万全な対策をしたい場合 ・・・ 「セキュリティ認証IDシステム」 ②手軽に対策をしたい場合 ・・・ 「あんしん認証プラス」(MIWA Direct限定) ※チャットボットをご利用の方はこちらから。 詳細表示