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合鍵は個別に切削加工を行っておりますので、ご注文後のキャンセルはお受けできません。ご了承ください。 ただし、不良品やご注文と異なる商品が到着した場合は、お取替え・返品を承ります。 商品到着後10日以内に、お問い合わせフォームにてご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちらから。 詳細表示
合鍵は消耗品扱いとさせていただいておりますので、 弊社では保証期間を定めておりません。 詳細表示
使える鍵と使えない鍵の両方を見比べていただき、使えない鍵がお納めした鍵の方で あれば、代替品と交換させていただきます。 以下のお問い合わせフォームまで商品到着後10日以内にご連絡をお願いします。 お問い合わせフォームはこちらから。 詳細表示
間違えて違う鍵を注文してしまったのですが、交換してもらえますか?
申し訳ございません、合鍵は個別に切削加工を行っておりますので、 お客様都合による交換はお受けできません。ご了承ください。 詳細表示
あんしん認証プラスを申し込むと、今までの鍵は使えなくなるのですか?
今までの鍵(元鍵)と同じ刻みのパターンのままで、鍵番号のみが変更となります。 したがって、元鍵も継続してご利用いただくことは可能です。 元鍵での鍵番号にて合鍵を注文することができますので、保存袋等へ保管し、 第三者に見られないようにしてください。 詳細表示
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