遠隔施錠をしたい。

MIWA Supportアプリのwiremoホーム画面に表示されている「ロック施解錠スライダー」を スライドすることで施錠できます。 詳細は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-3-5-3 遠隔施錠をする」をご参照ください。 https://mwlk.jp/manual/con... 詳細表示

スマートロックの施解錠状態を確認したい。

MIWA Support　wiremo画面でスマートロックの施解錠状態を確認できます。 詳細は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-3-6-1 画面上の表示の説明」をご参照ください。 https://mwlk.jp/manual/contents/03_wiremo/03_03_06_01.... 詳細表示

通信履歴を確認したい。

wiremoホーム画面の「通信履歴」から確認ができます。 詳細は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-3-16-1 履歴を確認する」をご参照ください。 https://mwlk.jp/manual/contents/03_wiremo/03_03_16_01.html 詳細表示

遠隔解錠できるユーザーを設定したい。

【ユーザー権限が管理者およびサブ管理者の場合】 ・wiremoメニュー画面の「遠隔施錠許可」から、遠隔解錠を許可したいユーザーを選択し、遠隔解錠を許可するロックを有効にすることで設定できます。 詳細は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-3-5-2 遠隔解錠が可能な条件と設定方法」をご参照ください。... 詳細表示

帰宅通知を設定したい。

設定操作は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-3-8-1 帰宅通知とは」をご参照ください。 https://mwlk.jp/manual/contents/03_wiremo/03_03_08_01.html 詳細表示

アプリで施錠操作してもスマートロックが施錠状態になりません。

・一時的な電波障害により、正しく通信ができていない恐れがあります。 　しばらく時間をおいてから施解錠操作をしてください。 ・スマートフォンがインターネットに接続されているか確認ください。 　また、スマートロックがインターネットに接続されていない場合も使用できません。 　その場合は、アプ... 詳細表示

あんしんお預けキーと時限権限付与の違いを教えてください。

あんしんお預けキーは、ロック本体に登録したIDキー(タグ)を訪問者に預け、 そのIDキーが有効になる時間をMIWA Supportアプリから設定できます。 時限権限付与は、訪問者のスマートフォンアプリに時間帯の権限を付与することで、 訪問者へ一時的に施解錠操作を可能にすることができます。 ※訪... 詳細表示

wiremo画面のロック状態表示が更新されません。

操作直後は更新されない場合があり、しばらく待ってからご確認ください。 ネットワーク環境が悪い場合、さらに時間がかかる場合があります。 更新されない場合は、スマートロックがネットワークに接続していない恐れがあります。 中継器の取扱説明書を参照して接続状態を確認してください。 詳細表示

アプリで解錠操作してもスマートロックが解錠状態になりません。

物件またアプリ管理者の権限設定により、解錠操作ができない場合があります。 ・一時的な電波障害により、正しく通信ができていない恐れがあります。 　しばらく時間をおいてから施解錠操作をしてください。 ・スマートフォンがインターネットに接続されているか確認ください。 　また、スマ... 詳細表示

権限はどのように付与するのですか？

※権限を付与される人はスマートフォンにMIWA Supportアプリのインストールが必要となります。 管理者は、権限を付与したい人にMIWA Supportに登録したメールアドレスを連絡します。 権限を付与される人は、アプリ画面の利用申請の操作で管理者から受け取ったメールアドレスを入力して利用申請をし... 詳細表示