wiremo画面のロック状態表示が更新されません。

操作直後は更新されない場合があり、しばらく待ってからご確認ください。 ネットワーク環境が悪い場合、さらに時間がかかる場合があります。 更新されない場合は、スマートロックがネットワークに接続していない恐れがあります。 中継器の取扱説明書を参照して接続状態を確認してください。 詳細表示

アプリで施錠操作してもスマートロックが施錠状態になりません。

・一時的な電波障害により、正しく通信ができていない恐れがあります。 　しばらく時間をおいてから施解錠操作をしてください。 ・スマートフォンがインターネットに接続されているか確認ください。 　また、スマートロックがインターネットに接続されていない場合も使用できません。 　その場合は、アプ... 詳細表示

アプリで解錠操作してもスマートロックが解錠状態になりません。

物件またアプリ管理者の権限設定により、解錠操作ができない場合があります。 ・一時的な電波障害により、正しく通信ができていない恐れがあります。 　しばらく時間をおいてから施解錠操作をしてください。 ・スマートフォンがインターネットに接続されているか確認ください。 　また、スマ... 詳細表示

権限はどのように変更するのですか？

ユーザー権限は管理者、サブ管理者、一般、ゲストの４種類の権限があります。 詳細は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-2-4-1 ユーザー権限」をご参照ください。 https://mwlk.jp/manual/contents/03_wiremo/03_02_04_01.html 詳細表示

権限ごとの違いを教えてください。

権限によって、利用できるwiremoの機能に制限があります。 ユーザー権限は管理者、サブ管理者、一般、ゲストの４種類の権限があります。 詳細は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-2-4-1 ユーザー権限」をご参照ください。 https://mwlk.jp/manual/contents/... 詳細表示

時限権限はどのように付与するのですか？

詳細は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-3-13-2 ゲストに時間制限を設定する」をご参照ください。 https://mwlk.jp/manual/contents/03_wiremo/03_03_13_02.html 詳細表示

帰宅通知を設定したい。

設定操作は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-3-8-1 帰宅通知とは」をご参照ください。 https://mwlk.jp/manual/contents/03_wiremo/03_03_08_01.html 詳細表示

遠隔解錠できるユーザーを設定したい。

【ユーザー権限が管理者およびサブ管理者の場合】 ・wiremoメニュー画面の「遠隔施錠許可」から、遠隔解錠を許可したいユーザーを選択し、遠隔解錠を許可するロックを有効にすることで設定できます。 詳細は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-3-5-2 遠隔解錠が可能な条件と設定方法」をご参照ください。... 詳細表示

家族などの他ユーザーの帰宅通知を止めたい。

wiremoメニュー画面の「帰宅通知(プッシュ)」又は「帰宅通知(メール)」から、 登録済みのIDキー毎に通知設定ができます。 通知を止めたい場合は、対象IDキーのチェックを外して適用してください。 詳細は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-3-8-1 帰宅通知とは」をご参照ください... 詳細表示

帰宅通知は誰に届きますか？

wiremoメニュー画面の「帰宅通知(プッシュ)」又は「帰宅通知(メール)」を設定する際の、 「通知先メールアドレス」の欄に登録されたアドレス宛に通知されます。 詳細は、MIWA Supportの電子マニュアル「3-3-8-1 帰宅通知とは」をご参照ください。 https://mwlk.jp/man... 詳細表示