退去操作とはどのように設定するのですか？

MIWA Support　登録機器リストから該当する機器をタップし、機器詳細ホーム画面の「退去操作（登録済IDの削除）」から、登録済みの入居者IDをすべて抹消することができます。 詳細表示

登録機器リストに登録される機器を削除したい

MIWA Support　登録機器リスト画面の「削除」から、登録機器を削除できます。 詳細は、MIWA Supportの電子マニュアル「2-3-1 画面の説明」をご参照ください。 https://mwlk.jp/manual/contents/02_setting/02_03_00_01.ht... 詳細表示

スマートフォンとスマートロック機器を接続したら、繋がり続けるのでしょうか？

通信が無い状態で３分経過すると切断します。 詳細表示

扉の開閉位置記憶はどのように設定するのですか？

MIWA Support　登録機器リストから該当する機器をタップし、機器詳細ホーム画面の「機器の初期設定」から、左右勝手識別が完了した後、扉の開閉検知記憶が設定できます。 詳細表示

警備出力設定はどのようにするのですか？

MIWA Support　登録機器リストから該当する機器をタップし、機器詳細ホーム画面の高度な機器設定内の「警備出力」から、警備出力の設定ができます。 （注）お客様の警備機器の仕様を確認の上、必要に応じてご活用ください。 扉内の配線工事および別売りの警備アダプターが必要となります。 詳細表示

電池交換の表示が出ました、電池を交換したい

スマートロックに搭載する電池を交換してください。 なお、２ロックの場合、下側ユニットの電池含めてすべて交換してください。 詳細表示

機器ソフトウェアはどのように更新するのですか？

MIWA Support　登録機器リストから該当する機器をタップし、機器詳細ホーム画面の「機器ソフトウェア更新」から、ソフトウェアの更新ができます。 ■スマートロックのアップデート 【中継器経由で更新する場合】 （注1）アップデート中は、機器の再起動により最大90秒間製品が利用できなくな... 詳細表示

引越したので住所を変更したい

MIWA Supportメニュー画面の「ユーザー設定」「ユーザー情報変更」から、登録済みの住所情報を変更できます。 詳細表示

設置場所、住所などの入力項目は、最大何文字まで入力可能ですか？

設置場所、住所（地区/マンション名/部屋番号等）は最大255桁までの入力制限となります。 詳細表示

認証モードはどのように設定するのですか？

MIWA Support　登録機器リストから該当する機器をタップし、機器詳細ホーム画面の高度な機器設定内の「認証モード」から、認証モードが設定できます。 （注）入居中は認証モードの変更はできません。 認証モードを変更した場合、すべてのID登録情報が抹消されます。 詳細表示