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鍵の撮影がうまくできません （画面が90度回転してしまう）
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回答
スマートファンの機種とOSのバージョンの組合せによって、鍵の撮影がうまくできない事象が確認されています。
鍵の写真を撮ろうとすると、画面が90度回転してしまい、ガイドラインと合わせることができなくなる事象です。
このような事象が発生した場合は、下記をお試しください。
①画面回転ロックをOFFにしてください。
②スマートフォンを90度横にして画面を回転させてから、元（縦）に戻してください。