物件管理者です。複数の部屋の鍵をまとめて　あんしん認証プラスに登録できますか。

鍵本数が最大５０本までは連続してご注文いただけます。 鍵番号ごとに異なるセキュリティカードが1枚ずつ発行されるため、 複数の部屋を一つのセキュリティカードで管理することはできません。 詳細表示

あんしん認証プラスの費用はいくらですか。

一つの鍵番号につき、セキュリティカード1枚が同梱され、税込み1320円が加算されます。 詳細表示

あんしん認証プラスが不要になりました。キャンセルしたいです。

購入手続き前であればカートから削除いただけます。 また、ご注文日の翌朝５時まで（※）はキャンセルをお受けすることが可能です。 注文履歴画面よりキャンセル操作を完了してください。 ただし、鍵とまとめてのキャンセルになりますので、 キャンセル後、再度鍵のみのご注文をお願い致します。 ※夜中０... 詳細表示

MIWA Directに個人情報を入力しますが、安全性はどうなのですか？

MIWA Directでは、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏えいなどを防ぐため、入力情報はサイト内には保管せず、 インターネットからはアクセスできない安全な社内システム領域に保管し厳重に管理します。 詳細表示

MIWA Directへの悪意ある攻撃等への対策はどうしていますか？

MIWA Directのセキュリティ維持を行うため、第三者による「脆弱性診断サービス」を定期的に実施しております。 検出された脆弱性に対しては対応策も含め報告を受け、 外部からの攻撃を無害化するよう対策を講じています。 詳細表示

アプリケーション設定中に中断したところ、アカウントが登録済みになってしまい...

他のIDを登録し、アプリケーションにログインしてください。その後、ユーザーアカウントの削除をしてください。 詳細表示

車のカギは作ってもらえますか。予備が欲しいのですが。

車のカギは、弊社では作っていません。車メーカーのディーラー店様などにお問い合わせください。 詳細表示

予約情報をステータスごとに表示したいのですが、どうすればよいですか？

MIWA-Link'sのサイト上の予約画面右上にある『虫眼鏡』マークを押してステータスを選択することで表示されます。 詳細表示

ChecKEY2を組み付ける際のドライバーがありません。

製品には付属しておりません。お客様にてドライバー（１番）をご用意ください。 詳細表示

ChecKEY（チェッキー）は　ノンタッチキーにも取り付けすることができますか？

取り付け可能です。 取り付け方法を動画で説明している「美和ロック株式会社公式動画チャンネル」もご参照ください。 https://www.youtube.com/watch?v=zeO3QKBFkPc 詳細表示