錠前が故障したのですが、どこで修理してもらえますか？

お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）で承ります。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

電気錠AUシリーズの機能切替方法を教えてください。

電気錠AUは、フロント部のスイッチで、通電時解錠 動作（AUT、AUTA）、 または、通電時施錠 動作（AUR、AURA）の選択・切替ができます。 添付説明書の要領で機能の切り替えを行ってください。 なお、動作機能を切り替えた場合には、電気錠制御盤・操作盤の設定も 変更を要すること... 詳細表示

美和ロックの製品記号はどこに書いてありますか？

錠前の製品記号の一部として、フロントプレートのMIWA刻印の下に シリーズ名が刻印されています。 製品を特定するための製品記号は、さらに、錠機能、シリンダーの種類、 ハンドルの種類、仕上、扉厚などの記号も含まれますが、製品本体には ありません。 製品記号の特定が必要な... 詳細表示

美和ロックの製品を購入したいのですが、どこで買えますか？

合鍵の追加のご注文に関しては、一部の鍵の種類に限り、美和ロックホームページの公式 オンラインショップ（WIWA Direct)で承ります。 ご利用方法などについては、こちらの動画を参照ください。 合鍵以外の製品全般に関しては、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へご用命ください。 ... 詳細表示

錠ケースを交換したいのですが、製品が特定できません。

多くの場合　フロントプレートのMIWA刻印の下に アルファベットでシリーズの製品記号を刻印しております。ご確認ください。 錠前ケースのほか、シリンダーやハンドルなどを含む一式の交換の場合には、シリンダーの種類、ハンドル種類や扉厚のご指定も必要となります。 チャットボットをご利用の方はこちらから。 詳細表示

停電時の電気錠の動作を教えてください。

電気錠の機種により、停電時には以下のいずれかの状態になります。 　①施錠する　：AUT(A)、APPT(A)、AST等 　②解錠する　：AUR(A)、APPR(A)、ASR、EML等 　③状態保持　：AL3M、ALA、AFF、iELシリーズ等 詳細表示

非常用丸カバー（プラスチックカバー）の種類を教えてください。

大きさによりノブ用（大）とサムターン用(小）の2種類あります。それぞれ下記の錠前に取り付け可能です。 ノブ用・・・ＨＭシリーズ、１４５ＨＭシリーズ サムターン用・・・ＤＡ、ＬＨＳ、ＬＨＴ、ＬＡ、ＭＨＳ、ＭＨＴ、ＭＡ，ＤＨ、ＡＬ３Ｍ、ＡＵの各シリーズ 詳細表示

門扉など屋外で使用可能な電気錠はありますか？

防水仕様の通電時施錠型ＥＭＬシリーズ（電磁ロック）があります。 施工時に通線部、結線部に防水処理を施していただくことで、雨がかりの 扉にも採用いただけます。 防滴仕様の本締電気錠ＡＬ３ＭＷＰ型は、防水までの性能は持ちませんので、 直接に雨の当たる場所への設置は避けていただき、雨よけ... 詳細表示

電気錠の　インターロック制御とは、どういうものですか？

通路に連続した２か所の電気錠扉で、２枚の扉が同時に開くことがないように、２台の電気錠を制御することをいいます。工場のクリーンルームやエアシャワー室、または、研究所等厳重な入退室を行う場合に使用します。 詳細表示

自動扉と接続して操作可能ですか？

電気錠操作盤(制御盤）の２線変換アダプタ「AD211」の先に自動扉出力アダプタ「ＡＤ２１９」を接続すれば、自動扉開扉用の無電圧接点が出力できます。 詳細表示