サービス代行店とは何ですか？

美和ロックにはメンテナンス部門がなく、錠前のメンテナンス、交換またはセキュリティ機器の新規設置などを代行しているお店です。 美和ロックが直接、技術力や営業形態（モラル）を審査したうえでサービス代行店として認定しています。 詳しくはこちら 詳細表示

マンションのエントランスと連動していますが、新しい合鍵でも連動して使用でき...

エントランスに設置されている機器がインターホンに組み込まれている鍵穴（キースイッチ）であれば、 MIWA Directにてご注文の鍵で今まで通り連動してご使用が可能です。 ノンタッチキー、ラクセスキーなどの非接触キーをご利用の場合は、 ご注文いただく鍵に、非接触キーを追加で組付けていただくこ... 詳細表示

鍵を回すときに固いのですが、どうすればいいですか？

鍵が回らない、回りづらい、重たいなどの症状の場合は以下のことが考えれます。 ①シリンダー（鍵穴）にゴミや埃が入って、中の部品の動きを阻害している。 ②何らかの原因で中の部品が変形し、スムーズに動かない。 ③鍵が摩耗、または傷ついている。 が、考えられます。 多くの場合①が原因であり、シリンダーのお手入れ... 詳細表示

ロックが電池切れのようです。電池交換の方法を教えてください。

錠の機種により、電池の種類や電池交換の方法が違ってきます。 添付の資料で、ご利用の機種を確認ください。 ご利用の機種が資料にありましたら、画像をクリックいただくと、 取扱説明の抜粋をご覧いただけます。 チャットボットご利用の方はこちらから。 詳細表示

近くのサービス代行店を探すにはどうしたらいいですか？

お近くのサービス代行店の検索はこちら 詳細表示

マスターキーも注文できますか？

MIWA Directでは、マスターキーの注文は承っておりません。 最寄りの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）までお問い合わせください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

冊子のカタログを送付してもうらことはできますか？

こちらより必要事項をご記入いただき、お申し付けください。 次のカタログについては、冊子でのご提供が可能です。 ・総合カタログ　 ・ホテルカードロック 《必要事項》 　①お届け先郵便番号 　②お届け先住所 　③宛名（会社名/部署名含む）※ 　④電話番号 ※ 　⑤必要なカタログの種類 　※問合... 詳細表示

鍵穴専用潤滑剤　3069は　今使っている鍵穴に使用できますか？

鍵穴用潤滑剤は、ご利用の鍵・シリンダーに合った錠前メーカーの専用品をお使いください。 ・Ｕ９、ＵＲ、ＰＲ、ＬＢシリンダー用・・・商品名：３０６９（Ｓ） ・全シリンダー対応用 ・・・商品名：クリアスムーサス 詳細表示

製品の定価を教えてください。

メーカー側では定価を設けておらず、販売代理店にて価格を設定するオープン価格となりますので、 お手数ですが、ご依頼いただく販売代理店まで直接、お問い合わせをお願いします。 詳細表示

ＰＲシリンダー と ＰＳシリンダーの違いがわかりません。

PRシリンダーかPSシリンダーかを判別するためには、鍵の長さ(ツマミから鍵先までの全長)を 計ってください。 こちらのページをご参照ください。 ■ＰＲシリンダー（サンプル） ■ＰＳシリンダー（サンプル） 詳細表示