鍵を回すときに固いのですが、どうすればいいですか？

ドアを開けた状態で、正常に動作した場合は、ドアのほうに原因が ある場合が多いので、その場合は、ドアの建付けの調整が必要です。 ドアを開けた状態でも鍵を回すときに固い場合は、次の３ステップで 鍵のお手入れをお試しください。 　①掃除機を鍵穴につけ、左右にふって、中のゴ... 詳細表示

ロックが電池切れのようです。電池交換の方法を教えてください。

錠の機種により、電池の種類や電池交換の方法が違ってきます。 添付の資料で、ご利用の機種を確認ください。 ご利用の機種が資料にありましたら、画像をクリックいただくと、 取扱説明の抜粋をご覧いただけます。 チャットボットご利用の方はこちらから。 詳細表示

合鍵（スペアキー）の注文先を教えてください。

①合鍵の作製は、美和ロック公式オンラインショップ（MIWA Direct)で承ります。 ただし、ご注文可能な鍵の種類やご注文方法が限定されております。 詳しくは、こちらをご覧ください。 ご利用方法などについては、こちらの動画を参照ください。 ②お近くの美和ロックサービス... 詳細表示

鍵穴専用潤滑剤　3069は　今使っている鍵穴に使用できますか？

鍵穴用潤滑剤は、ご利用の鍵・シリンダーに合った錠前メーカーの専用品をお使いください。 ・Ｕ９、ＵＲ、ＰＲ、ＬＢシリンダー用・・・商品名：３０６９（Ｓ） ・全シリンダー対応用 ・・・商品名：クリアスムーサス 詳細表示

錠前が故障したのですが、どこで修理してもらえますか？

お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）で承ります。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

製品の取扱説明書や取付説明書のデータのダウンロードについて操作方法を教えて...

取扱説明書／取付・取扱説明書／取付・調整説明書／取付説明書／クイックマニュアル／機能仕様書等のPDFデータをダウンロードできるように、用意があります。（一部の製品のデータについては、ホームページから、自由にダウンロードいただけます。） ダウンロードにはメールアドレスおよび企業様パスワードの入力が必須となりますの... 詳細表示

美和ロックの製品を購入したいのですが、どこで買えますか？

合鍵の追加のご注文に関しては、一部の鍵の種類に限り、美和ロックホームページの公式 オンラインショップ（WIWA Direct)で承ります。 ご利用方法などについては、こちらの動画を参照ください。 合鍵以外の製品全般に関しては、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へご用命く... 詳細表示

鍵が抜けにくい、挿しにくいのですが、どうすればいいですか？

次の３ステップで鍵のお手入れをお試しください。 　①掃除機を鍵穴につけ、左右にふって、中のゴミを吸い出します。 　　★ポイント 　　　パソコンのキーボードのゴミを飛ばすエアダスター等でもOKです。 　　　 　②鍵も、古い歯ブラシ等で軽く掃除しましょう。 ... 詳細表示

鍵穴専用潤滑剤　3069は　ＤＩＹショップ、ホームセンター等で購入可能ですか？

一部のお店ではお取り扱いいただいておりますが、在庫有無の確認ができませんので、お手数ですが直接にご確認ください。 美和ロックサービス代行店（ＳＤ）では取り扱っておりますのでご検討ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検... 詳細表示

冊子のカタログを送付してもうらことはできますか？

こちらより必要事項をご記入いただき、お申し付けください。 チャットボット内のご質問の入力では、お受けできませんので、 必ず、お問合せ内容内容フォームからの入力をお願いいたします。 《必要事項》 　①お届け先郵便番号 　②お届け先住所 　③宛名（会社名/部署名含む）※ 　④... 詳細表示