ＺＬＴシリーズに左右勝手はありますか？

左右勝手はありません。 取付時に、扉の開き勝手に合わせてラッチの向きを合せてください。 詳細表示

鍵の画像が登録できません。

ご不便をおかけして申し訳ございません。 鍵の画像のピンぼけ、鍵の配置位置ずれなど撮影頂いた画像が適切でない場合は、 登録できないことがございます。 お手数をおかけしますが、ガイドに沿って再度撮影ください。 撮影方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

あんしん認証プラスの費用はいくらですか。

一つの鍵番号につき、セキュリティカード1枚が同梱され、税込み1320円が加算されます。 詳細表示

あんしん認証プラスに申し込みました。これまで使っていた鍵はどうすればいいですか。

予備等を含めすべての鍵のご使用を取り止め、 あんしん認証プラス出荷時に同梱される 保管袋に入れて他人の目に触れない場所に厳重に保管してください。 詳細表示

ChecKEY（チェッキー）の取り付け方が分かりません。

取付方法の動画を公開していますので参照してください。 ChecKEYの場合は、こちらの動画を参照ください。 ChecKEY2の場合は、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

ホームページよりバージョンアップソフト(REV3.1)をダウンロードしてバ...

現在使用している安心門番のソフトをアンインストールしてから最新版のインストールを開始してください。詳しくはダウンロードされたファイルの中にある[READ ME]を参照し作業してください。 詳細表示

キャラクターバージョンのChecKEY2の絵柄はどのようにして入れていますか？

耐摩耗性を考慮し、シールではなく、印刷しています。 詳細表示

物件管理者です。複数の部屋の鍵をまとめて　あんしん認証プラスに登録できますか。

鍵本数が最大５０本までは連続してご注文いただけます。 鍵番号ごとに異なるセキュリティカードが1枚ずつ発行されるため、 複数の部屋を一つのセキュリティカードで管理することはできません。 詳細表示

MIWA Directへの悪意ある攻撃等への対策はどうしていますか？

MIWA Directのセキュリティ維持を行うため、第三者による「脆弱性診断サービス」を定期的に実施しております。 検出された脆弱性に対しては対応策も含め報告を受け、 外部からの攻撃を無害化するよう対策を講じています。 詳細表示

ChecKEY2を組み付ける際のドライバーがありません。

製品には付属しておりません。お客様にてドライバー（１番）をご用意ください。 詳細表示