入居時に配られているお客様番号でログインし、DECT制御ボックス内に登録されているスマートフォンを削除してください。 詳細表示
初期設定が必要です。お住まいのマンションのコンシェルジュ、または管理人様にお問い合わせください。 詳細表示
無線ルーターの取扱説明書を確認してください。 詳細表示
アプリケーションにログインしユーザーアカウントを削除してください。その後、アプリケーションをアンインストールし、再度インストールしてユーザーIDを登録してください。 詳細表示
お使いのメールアドレスの受信設定で“迷惑メール”に設定されていないかご確認ください。 またMIWA-Link'sのドメイン(@miwa○○○○.com)を受信許可に設定ください。 詳細表示
お住まいのマンションのコンシェルジュ、または管理人様にお問い合わせください。 詳細表示
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物件管理者です。複数の部屋の鍵をまとめて あんしん認証プラスに登録できますか。
鍵本数が最大50本までは連続してご注文いただけます。 鍵番号ごとに異なるセキュリティカードが1枚ずつ発行されるため、 複数の部屋を一つのセキュリティカードで管理することはできません。 詳細表示
MIWA Directに個人情報を入力しますが、安全性はどうなのですか?
MIWA Directでは、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏えいなどを防ぐため、入力情報はサイト内には保管せず、 インターネットからはアクセスできない安全な社内システム領域に保管し厳重に管理します。 詳細表示
鍵(IDキー)を追加したので帰宅通知を設定したいのですが、どうすればよいですか?
IWA-Link'sのサイトにある家族会員設定で家族情報の「通知先メールアドレス」で追加ください。 詳細表示
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