注文したい鍵とセキュリティカードの照合方法を教えてください。

緑色のセキュリティカードは、鍵とカードが１対１の関係です。 そのため、鍵とセキュリティカードの組み合わせが分からなくなった場合、鍵とカードの照合はできません。 シリンダー（鍵穴）を交換して新しい鍵をご注文ください。 青色のセキュリティカードで、濃紺色の帯のセキュリティカードをお持... 詳細表示

クレジットカード情報を入力しましたがエラーとなります。

クレジットカード番号をコピーして貼り付けていたり、自動入力をされていませんか？ クレジットカード番号は１ケタずつ手入力で入力をして下さい。 ※エラーコードが出た際は、ご利用のクレジットカード会社様までお問い合わせ下さい。 詳細表示

M-…、MCY-･･･、KH-･･･の品番は美和ロック純正品ですか？

インターネットで販売の卸業者様が付与した通し番号のため、弊社側で管理している 商品番号（製品型式）ではございません。 詳細に関しては、直接、販売元までお問合せ、ご確認ください。 詳細表示

自分の鍵が、対象の鍵かどうかわかりません。

こちらのページにて、MIWA Directにてご注文可能な鍵を写真付きで案内しておりますのでご参照ください。 撮影方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

自分の鍵が、対象の鍵かわかりません。

ご利用の鍵に取り付けれるかどうか調べるかんたんチェックがありますので参照ください。 詳細表示

注文可能な鍵の種類は決まっていますか？

MIWA Directでご注文いただける鍵は美和ロック社製のU9、UR、PR、PS、WRシリンダーの鍵となります。 こちらのページをご参照ください。 詳細表示

セキュリティカードの認証ID番号が読めません。

ご注文画面のセキュリティ認証ID番号入力画面に文字サンプルを掲載しております。 お手元のカード番号と見比べてご確認いただけるようお願いします。 詳細表示

既設の住宅に転居した際、引き渡された鍵をそのまま使っても大丈夫ですか？

前の入居者様がご使用されていた鍵を持っている可能性があります。 新しい鍵（シリンダー）交換されているか不動産会社様などに確認してください。 交換されていない場合は、新しいシリンダーに交換してください。 詳細表示

シリンダー（鍵穴）を選定する際の参考として、種類や特徴を教えてください。

弊社では、４種類のシリンダーをご用意しております。 目的、用途に応じてお選びいただけます。 各種キーシステムにも対応可能です。 （詳細は弊社カタログにてご確認ください。） チャットボットご利用の方はこちらから。 詳細表示

車のカギは作ってもらえますか。予備が欲しいのですが。

車のカギは、弊社では作っていません。車メーカーのディーラー店様などにお問い合わせください。 詳細表示