暗証番号を連続して間違えたときのいたずら防止機能ですが、連続して間違えた回...

＜TKU-002ご利用のとき＞間違い入力の回数を変更することはできません。 いたずら防止機能は、製品の防犯機能で、間違った暗証番号が連続5回入力されたときにその後３分間は入力を受付けなくするというものです。押し間違えることの無いよう、正しい暗証番号の入力をお願いします。 詳細表示

エラー音やLED点灯の意味を教えてください。

TK5LTの各種エラー音やLED点灯表示内容により状態が異なります。 詳細は取扱説明書の資料編_「１LED表示・ブザー鳴動による状態通知一覧」にてご確認ください。 https://www.miwa-lock.co.jp/tec/products/download/manual 詳細表示

マスターキーも注文できますか？

MIWA Directでは、マスターキーの注文は承っておりません。 最寄りの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）までお問い合わせください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

ノンタッチキー（タグ）を紛失してしまいました。

マンションにお住いの場合は現地管理事務所にご相談ください。 戸建住宅にお住いの場合は、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へご相談ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

本体の電池を交換しても、電池マークと警告音が消えません。

オートロック（自動施錠モード）で使用の場合は、ドアの上枠に取り付いてる開閉センサー内の 電池（単四アルカリ電池ｘ２本）が消耗している可能性があります。 添付資料をご参照のうえ、センサー本体の電池交換をお願いします。 チャットボットをご利用の方はこちらから 詳細表示

ドアクローザの　速度調整ネジが特殊な形状で、一般的な工具類（ドライバー等）...

本体に赤色の四角い枠の中にLBという黒色のロゴのシールが 貼付されてい機種はＢＬ部品（＊）扱いのドアクローザで、 特殊な工具以外では調整できない構造になっております。 ＢＬ部品の認定基準でドアが閉まる速度のバラツキによる事故を 防ぐためです。 ＊一般財団法人ベターリビング認定... 詳細表示

ドアノブを自分で交換したいのですが、取り外し方を教えてください。

錠の種類により外し方が異なります。 ノブの中に鍵穴がある機種は、多くの場合　室内側のドアの表面に接している座の部分を反時計方向に回すことが、取り外しのはじめです。ほかの機種では、室内側のノブの小さな穴に金属製の押しピンを挿入しながら外すものや、ノブやハンドルを先に外すものもあります。錠の種類が不明なときや取... 詳細表示

戸建住宅の玄関ドアの鍵をディンプルキーに交換したい。

①戸建住宅でご利用の鍵は、ドアメーカー専用仕様品の場合がほとんどのため、ご利用のドアのメーカーがわかる場合は、まずそのメーカーへ、交換の可否や手配をお問い合わせください。 ②ドアメーカーが不明のときは、弊社汎用の交換用シリンダーで代替可能な場合もございますので、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）までご... 詳細表示

鍵番号（キーナンバー）から合鍵を複製されないようにするにはどうすればよいですか？

弊社ではセキィリティ認証ＩＤシステムを２パターンご用意しております。 ①万全な対策をしたい場合　・・・　「セキュリティ認証IDシステム」 ②手軽に対策をしたい場合　・・・　「あんしん認証プラス」（MIWA Direct限定） ※チャットボットをご利用の方はこちらから。 詳細表示

Raccessキー、キーヘッド、タグが破損してしまいました。

マンションにお住いの場合は現地管理事務所にて、そちらのマンションに出入りさせていただいている弊社サービス代行店（ＳＤ店）をご確認いただき、交換部品の手配依頼いただけますようお願いいたします。 戸建住宅にお住いの場合は、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ店）へご相談ください。 全国のサービス代行... 詳細表示