どうして写真撮影が必要なのですか？

不正な注文を抑止する目的で、お手元に純正鍵があることを確認するために写真の撮影を お願いしております。 また、過去に撮影した写真からのご注文もできません。 セキュリティ確保のため、ご理解をお願いいたします。 撮影方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

ID・パスワードは控えておく必要はありますか？

MIWA-Link'sをご利用になるために、IDとパスワードが必要です。第三者に漏れないように管理ください。 詳細表示

wiremoとはどのようなものですか。

スマートフォンや専用リモコンで玄関の錠前を施錠・解錠操作したり、施解錠・扉開閉の状態を確認することができます。 外出先からの操作の場合は、スマートフォンで施錠のみ可能です。 スマートフォンで操作する場合は、専用のアプリケーションをダウンロードしていただきます。 詳細表示

パスワードが分かりません。

MIWA-Link'sの専用サイトにある「PWを忘れた方はこちら」をクリックし、登録したメールアドレスを入力してください。 詳細表示

セキュリティカードの認証ID番号が読めません。

ご注文画面のセキュリティ認証ID番号入力画面に文字サンプルを掲載しております。 お手元のカード番号と見比べてご確認いただけるようお願いします。 詳細表示

アルコール消毒後にハンドル等を操作しても大丈夫ですか？

手や指のアルコール消毒をした後、十分にアルコール消毒液を揮発させてから操作されることをお勧めします。 製品表面にアルコール消毒液が残留すると、製品の材質や状態等によっては劣化が促進する恐れがありますので、水拭きなどのお手入れをこまめに行うようお願いします。 ステンレス製品 手... 詳細表示

FKALTで　管理カードを全て紛失してしまった場合、どうすればよいですか？

全抹消が必要となりますので、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へお問合せください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

DTFLを　任意ＩＤで運用する場合に必要な設定カード（イニシャルカード）の...

設定カード（有償）は、社員証等お客様がお使いのFeliCaまたはMIFAREのカードを利用する際に、カードの中のどの領域のデータを読み込ませて、IDデータとするかを設定するためのカードです。 この場合は、弊社サービス代行店（ＳＤ）を通じて営業窓口にて対応となります。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこち... 詳細表示

住宅用のKEYMO（KEYMO Android版）はApple社のiPho...

申し訳ございません。iPhoneには対応しておりません。 本アプリはAndroidOSバージョン4.0以上のおサイフケータイ対応スマートフォンでご利用になれます。 ※一部正しく動作しない端末もございます。 詳細表示

自分の鍵が、対象の鍵かわかりません。

ご利用の鍵に取り付けれるかどうか調べるかんたんチェックがありますので参照ください。 詳細表示