ストップ機能が働かなくなりました。対処方法について教えてください。

設定したストップ位置でわずかでも止まるようであれば、 ストップ装置部のねじを締め直してください。 それ以外の場合、ドアの建て付けも含めて、点検・修理が必要です。 お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）にご相談ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます... 詳細表示

鍵穴専用潤滑剤　3069は　ＤＩＹショップ、ホームセンター等で購入可能ですか？

一部のお店ではお取り扱いいただいておりますが、在庫有無の確認ができませんので、お手数ですが直接にご確認ください。 美和ロックサービス代行店（ＳＤ）では取り扱っておりますのでご検討ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検... 詳細表示

ハンドルが垂れ下がっていて、水平に戻りません。修理できますか？

ハンドルが垂れ下がる原因として多いのは、ハンドルやハンドル座の取り付き具合の曲がりや　経年変化によるバネの劣化など錠ケースに起因するものです。取付ねじの締め直しなどで修正されることもありますが、治らない場合には、取付の修正や錠ケースの交換を要しますので、最寄りのサービス代行店（ＳＤ）にご相談ください。 全国... 詳細表示

製品の定価を教えてください。

メーカー側では定価を設けておらず、販売代理店にて価格を設定するオープン価格となりますので、 お手数ですが、ご依頼いただく販売代理店まで直接、お問い合わせをお願いします。 詳細表示

補助錠を取り付けたいのですが、どうすればよいですか？

①賃貸マンション(アパート)の場合は、オーナー様(大家さん)または、 不動産屋さんに補助錠取付の許可を得てください。 ②分譲マンションの場合も玄関ドアは共用部分となりますので、 事前に管理組合様の許可を得てください。 現在お使いの鍵と新たに取り付ける補助錠の鍵を同一にして、... 詳細表示

マスターキーも注文できますか？

MIWA Directでは、マスターキーの注文は承っておりません。 最寄りの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）までお問い合わせください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

ドアを開閉する際、ドアクローザから　きしみ音がして　うるさいのですが。

ドアの建て付けも含めて、点検、修理が必要ですので、お近くの 美和ロックサービス代行店（ＳＤ）にご相談ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

樹脂製キーヘッドのキーの組み付け方法を教えてください。

樹脂製キーヘッドの種類により、キーの組み付け方法が異なります。 添付資料の冒頭の一覧をご参照いただき、ご利用の種類をご確認ください。 該当する画像、または、｢▶○○編へ｣をクリックすると組み付け方法がご覧いただけます。 チャットボットご利用の方はこちらから。 詳細表示

クリアスムーサスとは、どのようなものですか？

美和ロック製の全ての鍵穴（シリンダー）にご使用いただける速乾性潤滑剤です。 キーの抜き差し（滑り）が悪い鍵穴に１秒程度吹きかけるとスムーズになります。 詳細表示

テンキー操作パネル反応が悪くなりました。修理は可能ですか。

お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）にご相談ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示