注文した購入履歴を確認したいのですが・・・

MIWA Direct内で、ご注文が完了した際に送付させていただく、注文番号とメールアドレス、 電話番号から注文履歴の確認ができます。 ただし、注文番号とメールアドレス、電話番号の全てが一致しないと表示されません。 なお、購入履歴は、ご注文時の「注文完了メール」「注文確定メール」でもご確認いただけます。... 詳細表示

過去に注文した履歴が表示されません。

ご注文内容は個人情報のため、製品出荷後31日以降は削除され、検索できなくなります。 ご了承ください。 詳細表示

マンションのエントランスと連動していますが、新しい合鍵でも連動して使用でき...

エントランスに設置されている機器がインターホンに組み込まれている鍵穴（キースイッチ）であれば、 MIWA Directにてご注文の鍵で今まで通り連動してご使用が可能です。 ノンタッチキー、ラクセスキーなどの非接触キーをご利用の場合は、 ご注文いただく鍵に、非接触キーを追加で組付けていただくこ... 詳細表示

インターネットで合鍵を作製・注文したい

公式オンラインショップMIWADirectにてご注文いただけます。 （一部の鍵についてはご注文いただけません） まずは、公式オンラインショップＭIWADirectのご注文画面にて鍵番号を入力し注文可能な鍵かどうかをご確認ください。 ご注文可能であれば鍵種別が表示されます。 ご注文される方はそのまま注文入力... 詳細表示

MIWADirectは会員登録をしないと利用できませんか？

MIWADirectは個人/法人に関わらず、会員登録不要でご利用いただけます。 ※法人向け会員登録についてはこちら 詳細表示

MIWADirectで注文した非接触キーヘッドが反応しません。

MIWADirectで販売している非接触キーヘッドはIDデータ登録がされておりません。 購入後のIDデータ登録は、管理人様を通じて物件指定の鍵業者までご依頼ください。 詳細表示

MIWA Directに個人情報を入力しますが、安全性はどうなのですか？

MIWA Directでは、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏えいなどを防ぐため、入力情報はサイト内には保管せず、 インターネットからはアクセスできない安全な社内システム領域に保管し厳重に管理します。 詳細表示

クレジットカード情報を入力しましたがエラーとなります。

クレジットカード番号をコピーして貼り付けていたり、自動入力をされていませんか？ クレジットカード番号は１ケタずつ手入力で入力をして下さい。 ※エラーコードが出た際は、ご利用のクレジットカード会社様までお問い合わせ下さい。 詳細表示

既設の住宅に転居した際、引き渡された鍵をそのまま使っても大丈夫ですか？

前の入居者様がご使用されていた鍵を持っている可能性があります。 新しい鍵（シリンダー）交換されているか不動産会社様などに確認してください。 交換されていない場合は、新しいシリンダーに交換してください。 詳細表示

電話番号を入力してもエラーとなります。

電話番号をコピーして貼り付けていたり、自動入力をされていませんか？ 電話番号は1桁ずつ入力をお願いします。また、数字の前後に空白（スペース）が入っていないか、電話番号ではなく郵便番号などの入力をされていないかご確認ください。 詳細表示