月額料金はかかりますか？

MIWA Supportのwiremo機能をご利用いただく場合は月額料金がかかります。 MIWA Supportの詳細はこちらより確認できます。 詳細表示

IDキー（ノンタッチキー、Raccessキー）はいくつまで登録できますか？

ノンタッチキー、Raccessキー合わせて最大32個まで登録可能です。 詳細表示

スマートロック設置後、室内側から手動で施錠、解錠できますか？

設置後も室内側から手動操作が可能です。 サムターン（ツマミ）を回すことで施錠、解錠ができます。 詳細表示

取り付けをお願いしたいのですが、依頼することはできますか？

お近くの美和ロックサービス代行店（スマートロック取扱認定店）に有料で取り付けを依頼することも可能です。 美和ロックサービス代行店（SD店）は、下記より検索可能です。 URL:https://www.miwa-lock.co.jp/sd/ ※作業費目安：16,500円（税込）～（出張費は別）、詳細... 詳細表示

1ドア2ロック（鍵穴が上下に2つある）のドアでも取り付けできますか？

取り付け可能です。 下記URLの「取付セルフ診断」より対象ドアに取付可能かご確認ください。 URL：https://www.miwa-lock.co.jp/miwa_smartphone/3smart_check/ 詳細表示

スマートロック設置後、今までの鍵（金属のメカキー）は継続して使えますか？

下記URLの『取付セルフ診断』より取り付け可能な場合、スマートロックのカバーを外していただくことで使用できます。 URL：https://www.miwa-lock.co.jp/miwa_smartphone/3smart_check/ 詳細表示

自動施錠機能の設定方法を教えてください。

マグネットセンサーを取り付けて、扉開閉検知を設定していただくことで、自動施錠のON／OFFが設定できます。 詳細表示

取り付け可否は、どのように判断したらよいですか？

下記URLの『取付セルフ診断』よりご確認いただけます。 URL：https://www.miwa-lock.co.jp/miwa_smartphone/3smart_check/ ご自身での判断が不安な方は、ご購入いただく際に弊社の有料サービス「取付診断」をご利用ください。「取付診断」を利用して、取り... 詳細表示

遠隔での操作（施錠・解錠）はできますか？

別途、Wi-Fi/BLE変換中継器もご購入いただくことで、スマートフォンからの操作が可能です。 ただし、MIWA Supportのwiremo機能のご契約（1契約当り月額利用料：363円）も必要です。 詳細表示

スマートロックの取り外し方を教えてください。

対象のスマートロックの取付動画を参考に逆の手順で取り外してください。 URL:https://www.youtube.com/@MIWALOCK_JP/videos 詳細表示