鍵の美和ロック

美和ロックへのご質問 Q&A

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

注目のキーワード

『 ご注文について 』 内のFAQ

35件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 4ページ ≫

  • 鍵番号の刻印が薄くなっていて、読めません。

    申し訳ございません、鍵番号がわからないと、MIWA Directではご注文できません。 詳細表示

    • No：454
    • 公開日時：2020/11/02 00:00
    • 更新日時：2022/04/07 14:03

  • 古いブラウザでも注文できますか？

    以下の推奨ブラウザにてご利用ください。 ■ スマートフォン 　【iPhone】 iOS 13以上　 標準ブラウザ 　【Android】android 6.0以上 標準ブラウザ ■ＰＣ 　【Windows】Google Chrome (最新版）、Edge (最新版） ... 詳細表示

    • No：604
    • 公開日時：2020/11/05 00:00
    • 更新日時：2021/12/02 17:12

  • クレジット決済の決済画面に進めません。

    コンテンツブロック等のアプリをご使用されている場合は、正常に進むことができない場合がございます。 アプリの設定をオフに変更してから決済に進んでください。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

    • No：607
    • 公開日時：2020/11/05 00:00
    • 更新日時：2021/12/02 17:13

  • 注文番号がわかりません。

    ご注文の最終画面 (クレジット決済画面を完了した次の画面) や、 ｢okyakusama@miwa-lock.co.jp」から送信させていただくメールに [注文番号] の記載がございますので、ご確認ください。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

    • No：608
    • 公開日時：2020/11/05 00:00
    • 更新日時：2021/12/02 17:19

  • 会員登録が事前に必要ですか？

    会員登録しなくてもご注文は可能です。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 「法人会員登録」はご注文頻度が多い法人様向けに、より簡単にご注文いただけるサービスとなっております。 法人会員登録について、こちらを参照ください。 詳細表示

    • No：464
    • 公開日時：2024/02/01 09:00

  • スマートフォンを所有していませんが、注文可能ですか？

    本サイトでは、スマートフォンのみに対応しております。ご了承ください。 一部の合鍵(セキィリティ認証IDシステム付きの鍵)はパソコンでもご注文可能です。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

    • No：468
    • 公開日時：2020/11/02 00:00
    • 更新日時：2021/12/02 16:52

  • 受付完了メール受信後、注文確定メールが届きません。

    ご注文内容に不備がなければ、翌営業日にメール送信されますので、もうしばらくお待ちください。 ご注文内容の不備でエラーが出た場合は、注文キャンセルメールを配信させていただいております。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

    • No：472
    • 公開日時：2020/11/02 00:00
    • 更新日時：2021/12/02 17:03

  • 注文しましたが、きちんと注文出来たか確認したい。

    ご注文完了時、及び ご注文内容の確定時に、それぞれ「注文完了メール」「注文確定メール」を 返信させていただきますので、内容をご確認ください。 お問合せは、各メールに記しております お客様の [注文番号]、[ご連絡先 氏名]、[ご連絡先 メールアドレス] と 電話番号などを添えて、こちらのお問... 詳細表示

    • No：469
    • 公開日時：2020/11/02 00:00
    • 更新日時：2021/12/02 16:53

  • 鍵の撮影がうまくできません　（画面が90度回転してしまう）

    スマートファンの機種とOSのバージョンの組合せによって、鍵の撮影がうまくできない事象が確認されています。 鍵の写真を撮ろうとすると、画面が90度回転してしまい、ガイドラインと合わせることができなくなる事象です。 このような事象が発生した場合は、下記をお試しください。 ①画面回転ロックをOFF... 詳細表示

    • No：705
    • 公開日時：2021/10/07 13:45
    • 更新日時：2021/10/07 15:26

  • 撮影済の写真からでも注文できますか？

    撮影済の写真でのご注文はできません。 MIWA Directのご注文手続きの中で写真を撮影いただきます。 セキュリティ確保のため、ご理解をお願いいたします。 撮影方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

    • No：456
    • 公開日時：2020/11/02 00:00
    • 更新日時：2022/04/08 09:38

35件中 11 - 20 件を表示

閲覧の多いFAQ

TOPへ