種類が異なる鍵の注文をまとめられますか？

種類が異なる鍵であっても、１度のご注文で最大５０本までは、 まとめてご注文いただけます。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

一度の注文で、最大何本まで注文することができますか？

１度のご注文で最大５０本までは、種類が異なる鍵でもまとめてご注文頂けます。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

注文時に入力したお届け先の住所や電話番号を間違えてしまいました。

セキュリティシステム上、メーカー側でお客様情報を変更することができません。 キャンセル期間内であれば、一度キャンセルをしていただき、再手配をお願いします。 詳細表示

ガラケーからも注文できますか？

申し訳ございません、ガラケー(フィーチャーホン)からは、ご注文いただくことができません。 ご了承ください。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

買い物かご (カート) に入れるボタンを押しても、反応がありません。

ご不便をおかけして申し訳ございません。入力内容にエラーがある可能性がございます。 ページ上部にエラーメッセージが出ていないかご確認ください。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

違う鍵を一度に注文した場合、マンション（アパート）の部屋番号等の情報を指示...

申し訳ございません、お部屋番号等の情報はご指示いただけません。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

キャラクターバージョンのＣhecKEY2はどの店舗で購入できますか？

MIWA Direct限定商品となっております。 ご購入する際はMIWA Directよりお願いいたします。 詳細表示

違う種類の鍵を一度に注文することはできますか？

種類が異なる鍵であっても、一度のご注文で最大５０本までは、まとめてご注文可能です。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

合鍵や違う商品を一緒に注文できますか？

１度のご注文で最大５０個までは、種類が異なる商品をまとめてご注文できます。 詳細表示

注文番号がわかりません。

ご注文の最終画面 (クレジット決済画面を完了した次の画面) や、 ｢okyakusama@miwa-lock.co.jp」から送信させていただくメールに [注文番号] の記載がございますので、ご確認ください。 ご注文方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示