あんしん認証プラスを申し込むと、今までの鍵は使えなくなるのですか？

今までの鍵（元鍵）と同じ刻みのパターンのままで、鍵番号のみが変更となります。 そのため、元鍵も継続してご利用いただくことは可能です。 元鍵の鍵番号のみで合鍵は引き続き注文可能ですので、第三者に鍵番号を見られないように保管することを推奨しています。 詳細表示

過去に注文した履歴が表示されません。

ご注文内容は個人情報のため、製品出荷後31日以降は削除され、検索できなくなります。 ご了承ください。 詳細表示

注文した購入履歴を確認したいのですが・・・

MIWA Direct内で、ご注文が完了した際に送付させていただく、注文番号とメールアドレス、 電話番号から注文履歴の確認ができます。 ただし、注文番号とメールアドレス、電話番号の全てが一致しないと表示されません。 なお、購入履歴は、ご注文時の「注文完了メール」「注文確定メール」でもご確認いただけます。... 詳細表示

注文のキャンセルはできますか？

ご注文日の翌朝５時まで（※）はキャンセルをお受けすることが可能ですが、 メールやお電話でのキャンセルは承ることができません。 お客様自身で注文履歴画面より、キャンセル操作を完了してください。 ※夜中０時～朝５時までのご注文は、その朝５時までがキャンセル可能期間となります。 詳細表示