屋外に面したドアに設置することはできますか？

設置可能です。 屋外での使用を想定し、紫外線、防塵、防水、結露に対する評価を行っておりますが、 雨よけ（ひさし）がある住宅玄関等へご使用ください。 詳細表示

スマートロックの取り外し方を教えてください。

対象のスマートロックの取付動画を参考に逆の手順で取り外してください。 URL:https://www.youtube.com/@MIWALOCK_JP/videos 詳細表示

今まで使っていた鍵（金属のメカキー）で施錠、解錠操作ができないように設定で...

設定で無効にすることはできません。 詳細表示

取り付け可否は、どのように判断したらよいですか？

下記URLの『取付セルフ診断』よりご確認いただけます。 URL：https://www.miwa-lock.co.jp/miwa_smartphone/3smart_check/ ご自身での判断が不安な方は、ご購入いただく際に弊社の有料サービス「取付診断」をご利用ください。「取付診断」を利用して、取り... 詳細表示

スマートロック設置後、今までの鍵（金属のメカキー）は継続して使えますか？

下記URLの『取付セルフ診断』より取り付け可能な場合、スマートロックのカバーを外していただくことで使用できます。 URL：https://www.miwa-lock.co.jp/miwa_smartphone/3smart_check/ 詳細表示

取り付けをお願いしたいのですが、依頼することはできますか？

お近くの美和ロックサービス代行店（スマートロック取扱認定店）に有料で取り付けを依頼することも可能です。 美和ロックサービス代行店（SD店）は、下記より検索可能です。 URL:https://www.miwa-lock.co.jp/sd/ ※作業費目安：16,500円（税込）～（出張費は別）、詳細... 詳細表示

暗証番号を複数設定できますか？

9通りの暗証番号が登録可能です。 暗証番号とカードのAND認証でお使いいただく場合は、カード1枚につき1つの暗証番号を設定できます。 詳細表示

フェイクPINとはなんですか？

フェイクPINとは、指紋により暗証番号を推測されないよう、暗証番号の前に入力するランダムな数字のことです。 詳細表示

IDキー（ノンタッチキー、Raccessキー）はいくつまで登録できますか？

ノンタッチキー、Raccessキー合わせて最大32個まで登録可能です。 詳細表示

1ドア2ロック（鍵穴が上下に2つある）のドアでも取り付けできますか？

取り付け可能です。 下記URLの「取付セルフ診断」より対象ドアに取付可能かご確認ください。 URL：https://www.miwa-lock.co.jp/miwa_smartphone/3smart_check/ 詳細表示