『取付診断』はどのくらい日数がかかりますか？

診断に約1週間程度必要です。 ただし、ご連絡いただいた情報に不足があった場合は追加確認作業のため、さらに日数が必要となる場合がございます。 詳細表示

引き戸にスマートロックを使用できますか？

引戸にはご使用いただくことはできせん。 詳細表示

フェイクPINのON/OFFの切替はできますか？

切替可能です。取扱説明書(※)を参照してください。 MIWA Supportアプリに登録していただくと簡単に各種設定が可能です。 ※製品に同梱されている「製品に関する重要なお知らせ」の二次元コードから取扱説明書のダウンロードが可能です。 詳細表示

購入後、製品のメンテナンスは必要ですか？

ご購入後もメンテナンスが必要です。（電池切れの際の電池交換） また、定期的にスマートロック本体を乾いた柔らかい布で乾拭きをしていただくことで長らくご使用いただけます。※薬品や硬いブラシ・タワシ等は使用しないでください。 詳細表示

門扉にスマートロックを使用できますか？

門扉などの雨よけ（ひさし）がない箇所には取り付けいただくことはできません。 詳細表示

「簡単施錠」とは何ですか。

リーダーの起動ボタンを押すだけで、施錠ができる設定のことです。 ※PiACKのみの機能です。 詳細表示

「機器の初期設定」とは何ですか。

スマートロックの製品設置時に行う以下設定のことです。 左右勝手設定：防犯サムターンの施錠回転方向を設定します。 扉開閉検知設定：開扉位置と閉扉位置を認識させます。 詳細表示

サムターン（ツマミ）のすぐ上に、ドアガードがありますが取付け可能ですか？

下記URLの「取付セルフ診断」より対象ドアに取付可能かご確認ください。 URL：https://www.miwa-lock.co.jp/miwa_smartphone/3smart_check/ 詳細表示

暗証番号を複数設定できますか？

9通りの暗証番号が登録可能です。 暗証番号とカードのAND認証でお使いいただく場合は、カード1枚につき1つの暗証番号を設定できます。 詳細表示

美和ロック製以外のメーカーの錠前が取り付いています。美和ロック製スマートロ...

美和ロック製以外の錠前にはご使用いただくことはできません。 詳細表示