暗証番号を複数設定できますか？

9通りの暗証番号が登録可能です。 暗証番号とカードのAND認証でお使いいただく場合は、カード1枚につき1つの暗証番号を設定できます。 詳細表示

屋外に面したドアに設置することはできますか？

設置可能です。 屋外での使用を想定し、紫外線、防塵、防水、結露に対する評価を行っておりますが、 雨よけ（ひさし）がある住宅玄関等へご使用ください。 詳細表示

賃貸物件への設置は可能ですか？

オーナー様(大家さん)または、管理会社様(不動産屋さん)へご確認いただき、ご承諾をいただいてください。 ご承諾いただいた場合は、「取付セルフ診断」で取付可能かご確認ください。 URL：https://www.miwa-lock.co.jp/miwa_smartphone/3smart_check/ 詳細表示

サムターン（ツマミ）のすぐ上に、ドアガードがありますが取付け可能ですか？

下記URLの「取付セルフ診断」より対象ドアに取付可能かご確認ください。 URL：https://www.miwa-lock.co.jp/miwa_smartphone/3smart_check/ 詳細表示

気温が高い（低い）地域でも使用できますか？

下記の対応温度範囲でご使用いただけます。 アルカリ乾電池：0℃～50℃ リチウム乾電池：-30℃～50℃（PiACKⅢsmartのみ対応可能） 詳細表示

スマートロック設置後、扉を閉めたら自動施錠されてしまいますか？

ご自身で自動施錠を設定いただくまでは自動施錠になりません。 自動施錠の設定方法は、MIWA Supportアプリをダウンロードし、設定が可能です。 または、各スマートロックの取扱説明書を参照ください。 詳細表示

カードは何枚まで登録できますか？

PiACKⅢsmartの場合、100枚まで登録可能です。 詳細表示

「簡単施錠」とは何ですか。

リーダーの起動ボタンを押すだけで、施錠ができる設定のことです。 ※PiACKのみの機能です。 詳細表示

フェイクPINのON/OFFの切替はできますか？

切替可能です。取扱説明書(※)を参照してください。 MIWA Supportアプリに登録していただくと簡単に各種設定が可能です。 ※製品に同梱されている「製品に関する重要なお知らせ」の二次元コードから取扱説明書のダウンロードが可能です。 詳細表示

両面テープが使用中にはがれて、スマートロックが脱落しませんか？

室内側ユニットは、ケースに直接取り付けているため、脱落の心配はありません。 室外側ユニットは、両面テープで固定しております。ただし、スマートロックにぶつかった際の衝撃や雨水がかかった場合も、想定した評価を行っておりますので脱落の心配はありません。 詳細表示