両面テープをはがすことができますか？

市販のヘラ（プラスチック製）をご使用いただくことではがせます。 詳細表示

賃貸物件への設置は可能ですか？

オーナー様(大家さん)または、管理会社様(不動産屋さん)へご確認いただき、ご承諾をいただいてください。 ご承諾いただいた場合は、「取付セルフ診断」で取付可能かご確認ください。 URL：https://www.miwa-lock.co.jp/miwa_smartphone/3smart_check/ 詳細表示

スマートロックの取付動画はありますか？

下記URLより、対象のスマートロックの取付動画をご視聴ください。 URL：https://www.youtube.com/@MIWALOCK_JP/videos 詳細表示

気温が高い（低い）地域でも使用できますか？

下記の対応温度範囲でご使用いただけます。 アルカリ乾電池：0℃～50℃ リチウム乾電池：-30℃～50℃（PiACKⅢsmartのみ対応可能） 詳細表示

IDキー（カード、ノンタッチキー、Raccessキー）を紛失した場合、住所...

IDキー（カード、ノンタッチキー、Raccessキー）から個人情報の特定はできません。 詳細表示

今まで使っていた鍵（金属のメカキー）で施錠、解錠操作ができないように設定で...

設定で無効にすることはできません。 詳細表示

美和ロック製以外のメーカーの錠前が取り付いています。美和ロック製スマートロ...

美和ロック製以外の錠前にはご使用いただくことはできません。 詳細表示

暗証番号を複数設定できますか？

9通りの暗証番号が登録可能です。 暗証番号とカードのAND認証でお使いいただく場合は、カード1枚につき1つの暗証番号を設定できます。 詳細表示

サムターン（ツマミ）のすぐ上に、ドアガードがありますが取付け可能ですか？

下記URLの「取付セルフ診断」より対象ドアに取付可能かご確認ください。 URL：https://www.miwa-lock.co.jp/miwa_smartphone/3smart_check/ 詳細表示

「機器の初期設定」とは何ですか。

スマートロックの製品設置時に行う以下設定のことです。 左右勝手設定：防犯サムターンの施錠回転方向を設定します。 扉開閉検知設定：開扉位置と閉扉位置を認識させます。 詳細表示