アルコール消毒後にハンドル等を操作しても大丈夫ですか？

手や指のアルコール消毒をした後、十分にアルコール消毒液を揮発させてから操作されることをお勧めします。 製品表面にアルコール消毒液が残留すると、製品の材質や状態等によっては劣化が促進する恐れがありますので、水拭きなどのお手入れをこまめに行うようお願いします。 ステンレス製品 手... 詳細表示

シリンダーとサムターンの組合せで使用していますが、両面シリンダーに変更でき...

錠前の種類によって、できるorできないがあります。 錠ケースのフロントプレートの刻印＝製品型式をお調べいただき、 カタログにて対応可否を確認いただくか、お近くの美和ロックサービス 代行店（ＳＤ）までご相談ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また... 詳細表示

扉の開き勝手（左右勝手）の見方を教えてください。

弊社で定めている錠前の左右勝手の見方に関しては、こちらを参照ください。 チャットボットをご利用の方はこちらから。 詳細表示

取り付けねじが緩んでいる場合はどうすればよいですか？

まずは、ネジの増し締めをお試し下さい。 錠前をご使用いただいていると、取付けねじが緩んででガタついてしまう等の不調が生じることがあります。取り付けねじが緩んだだままご使用されますと、ハンドルが外れて使用者が転倒し怪我を負ったり、扉の開閉ができなくなるなど、思わぬ事故につながるおそれがあります。こちらのご注意... 詳細表示

玄関引戸でSL83、SL78の刻印がある錠前のシリンダー交換は可能ですか？

玄関引戸のメーカー専用仕様品です。ご利用いただいている引戸の製造メーカーをご確認のうえ、直接お問合せください。 詳細表示

ハイブリッドカードロックの　カードキーの注文先を教えてください。

カードキーの作製はお近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へご用命ください。 お電話で金額、納期などをご確認ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

ハンドルが垂れ下がっていて、水平に戻りません。修理できますか？

ハンドルが垂れ下がる原因として多いのは、ハンドルやハンドル座の取り付き具合の曲がりや　経年変化によるバネの劣化など錠ケースに起因するものです。取付ねじの締め直しなどで修正されることもありますが、治らない場合には、取付の修正や錠ケースの交換を要しますので、最寄りのサービス代行店（ＳＤ）にご相談ください。 全国... 詳細表示

ドアノブ（握り玉）をレバーハンドルに交換できますか？

錠種が本締付モノロック（美和ＨＭ）の場合は、わずかな扉加工で取り替えることができる補修製品があります。 その他の錠前の場合は難しいですが、 交換が必要なときは、扉の状況にはよりますが、加工穴をふさぐなどを実施し新たな錠前セットを取り付けることなどができることもありますので、最寄りのサービス代行店（ＳＤ... 詳細表示

利用中の錠前に　非常用丸カバーを取り付けたいのですが、そのまま取り付けられ...

たいていの場合取付できますが、取付のためのベース部品の厚さが２mmあり、ご利用の扉の厚さによっては、シリンダーやサムターンの部品交換が必要になることもあります。 詳細表示

製品のネジをなくしてしまいました。ネジだけ購入できますか？

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