扉の開き勝手（左右勝手）の見方を教えてください。

弊社で定めている錠前の左右勝手の見方に関しては、こちらを参照ください。 チャットボットをご利用の方はこちらから。 詳細表示

取り付けねじが緩んでいる場合はどうすればよいですか？

まずは、ネジの増し締めをお試し下さい。 錠前をご使用いただいていると、取付けねじが緩んででガタついてしまう等の不調が生じることがあります。取り付けねじが緩んだだままご使用されますと、ハンドルが外れて使用者が転倒し怪我を負ったり、扉の開閉ができなくなるなど、思わぬ事故につながるおそれがあります。こちらのご注意... 詳細表示

錠前、金物で　廃番になった製品を教えてください。

廃止製品、製造中止製品　一覧はこちらから。 チャットボットをご利用の方はこちらから。 詳細表示

製品の定価を教えてください。

メーカー側では定価を設けておらず、販売代理店にて価格を設定するオープン価格となりますので、 お手数ですが、ご依頼いただく販売代理店まで直接、お問い合わせをお願いします。 詳細表示

シリンダーとサムターンの組合せで使用していますが、両面シリンダーに変更でき...

錠前の種類によって、できるorできないがあります。 錠ケースのフロントプレートの刻印＝製品型式をお調べいただき、 カタログにて対応可否を確認いただくか、お近くの美和ロックサービス 代行店（ＳＤ）までご相談ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また... 詳細表示

玄関引戸でSL83、SL78の刻印がある錠前のシリンダー交換は可能ですか？

玄関引戸のメーカー専用仕様品です。ご利用いただいている引戸の製造メーカーをご確認のうえ、直接お問合せください。 詳細表示

ハイブリッドカードロックの　カードキーの注文先を教えてください。

カードキーの作製はお近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へご用命ください。 お電話で金額、納期などをご確認ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

ＺＬＣシリーズを使用していますが、鍵を付けることは可能ですか？

簡易シリンダー仕様のＺＬＣ＊－ＫＹがあります。 製品交換することで鍵付きになりますが、防犯性能を有する シリンダーではないため、犯罪防止目的としてはお勧めできません。　　 取り付けに際し、追加で扉加工が必要となりますので、建具店もしくは お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）までご相... 詳細表示

アルコール消毒後にハンドル等を操作しても大丈夫ですか？

手や指のアルコール消毒をした後、十分にアルコール消毒液を揮発させてから操作されることをお勧めします。 製品表面にアルコール消毒液が残留すると、製品の材質や状態等によっては劣化が促進する恐れがありますので、水拭きなどのお手入れをこまめに行うようお願いします。 ステンレス製品 手... 詳細表示

錠前が壊れて鍵がかからないのですが、どこで直せますか？

お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）で承ります。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示