自動扉と接続して操作可能ですか？

電気錠操作盤(制御盤）の２線変換アダプタ「AD211」の先に自動扉出力アダプタ「ＡＤ２１９」を接続すれば、自動扉開扉用の無電圧接点が出力できます。 詳細表示

鍵（IDｷｰ）を追加したいのですが、どうすればよいですか？

お住まいのマンションのコンシェルジュ、または管理人様にお問い合わせください。 詳細表示

鍵の刻印で、数字のゼロ(０)　と　英字のオー(O)　の違いを教えてください。

弊社の鍵番号（キーナンバー）は、数字のゼロ(０)のみで、 アルファベット英字のオー(O)は使用しておりません。 また、アルファベットは大文字のみ使用しております。 詳細表示

BAN-ASシリーズは、停電時にも電気錠が動作するようにできますか？

BAN-AS4、AS8には、オプション製品（別売）のバッテリーの用意があります。 BAN-AS16、AS24、AS32は、標準でバッテリーを内蔵しており、停電時の一定時間の作動が補償されています。 詳細表示

取り付けねじが緩んでいる場合はどうすればよいですか？

まずは、ネジの増し締めをお試し下さい。 錠前をご使用いただいていると、取付けねじが緩んででガタついてしまう等の不調が生じることがあります。取り付けねじが緩んだだままご使用されますと、ハンドルが外れて使用者が転倒し怪我を負ったり、扉の開閉ができなくなるなど、思わぬ事故につながるおそれがあります。こちらのご注意... 詳細表示

家族アカウントを追加したいのですが、どうすればよいですか？

MIWA-Link'sのサイトメニューの「各種設定」から、「家族会員設定」に進み、家族アカウントを追加してください。 詳細表示

予約情報を日付ごとに表示表示したいのですが、どうすればよいですか？

MIWA-Link'sの専用サイト上の予約画面右上にある『虫眼鏡』マークを押してステータスを選択することで表示されます。 詳細表示

MIWA-Link'sとはどのようなものですか。

パソコン、スマートフォンなどでマンション内の共用施設（ゲストルームなど）の予約、ご家族の帰宅をお知らせするメールを受け取ることができるシステムです。 詳細表示

引戸用のスマートロック（電池式電動サムターン錠）はありますか。

生憎、弊社のスマートロック（電池式電動サムターン錠）は、引戸には対応しておらず、取り付けることはできません。 引戸の場合、建具の納まりで、戸袋に本体ユニットが干渉する恐れがあることと、開き戸用の製品であるため、扉の開閉検知性能や扉が閉まりきっていない状態など、正常に動作することが保証できませんので適合外とな... 詳細表示

TR…で始まる品番は、美和ロック純正品ですか？

トラスコ中山株式会社様監修のカタログ「オレンジブック」に掲載の商品となります。 美和ロック製品ですが、詳細に関しては、トラスコオレンジブック.Comでご確認ください。 http://www.orange-book.com 詳細表示