ＣhecKEY2が取り付けできる鍵を教えてください。

ご利用の鍵に取り付けれるかどうか調べるかんたんチェックがありますので参照ください。 詳細表示

ID・パスワードは控えておく必要はありますか？

MIWA-Link'sをご利用になるために、IDとパスワードが必要です。第三者に漏れないように管理ください。 詳細表示

制御ボックスとルータが接続できません（電源LEDが紫点滅ではなく、赤点滅し...

制御ボックスのACアダプタを一度抜いて、10秒経過してから再度挿してください。約1分間電源ランプが点滅した後、 電源LED（赤）と電波LED（青）が点灯になったのを確認し、再度初期設定をやり直してください。 詳細表示

認証モードの設定方法について教えてください。

TK5LTに同梱されている簡易マニュアル（※）もしくは、ロック本体の電池カバーのＱＲコードを読み取って、取扱説明書をダウンロードすることで確認できます。 ※管理モードOFF（初期状態）と管理モードONの2種類あります。 こちらの動画「TK5LT初期設定編」も参考にしてください。 詳細表示

MIWA Directへの悪意ある攻撃等への対策はどうしていますか？

MIWA Directのセキュリティ維持を行うため、第三者による「脆弱性診断サービス」を定期的に実施しております。 検出された脆弱性に対しては対応策も含め報告を受け、 外部からの攻撃を無害化するよう対策を講じています。 詳細表示

BAN-DS2で　２回線一括制御をしたいが、本体の状態表示窓に「９」と表示...

BAN-DS2の　２回線一括制御は、回線１と回線２の錠種が異なっていると運用できません。錠種をご確認ください。 詳細表示

錠前の　注文に必要な情報を教えてください。

錠前本体の機種、シリンダー（鍵穴）の種類、ハンドルの種類、バックセット、扉厚、左右勝手および仕上の指示が必要です。 （シリンダー、ハンドル、勝手については機種により付属しない（ご指示の必要の無い）場合もあります。） 詳細表示

ChecKEY2とは、どのようなものですか？

カギの開閉操作で表示窓の色が変わるカギの閉め忘れ防止グッズです。 詳細表示

賃貸住宅に住んでいますが、あんしん認証プラスに申し込むことはできますか。

あんしん認証プラスの申し込みには合鍵作製が必須です。 オーナー様(大家さん)または、管理会社様(不動産屋さん)へご確認いただき、 ご承諾をいただいたうえでご注文ください。 詳細表示

ＨＢＺではじまる刻印の錠前でドアノブの交換は可能ですか？

ＨＢＺではじまる刻印のドアノブは、ドアメーカー専用仕様品です。 勝手口以外や倉庫、店舗内のドアや事務所、病院など 多岐にわたって使用されています。 ご利用いただいているドアの製造メーカーをご確認のうえ、 直接お問い合わせください。 美和ロック標準品で取替え可能な場合もあります... 詳細表示