家族アカウントを追加したいのですが、どうすればよいですか？

MIWA-Link'sのサイトメニューの「各種設定」から、「家族会員設定」に進み、家族アカウントを追加してください。 詳細表示

帰宅通知のメールが届きません。（その１）

MIWA-Link'sの専用サイトの家族会員設定で家族情報の「通知先メールアドレス」に間違いがないかご確認ください。また、帰宅通知設定で通知がオンになっているかご確認ください。 詳細表示

スマートフォンに「エラー079　制御BOXとの接続ができない」と表示されます。

ご利用しているスマートフォンで起動しているアプリケーションをすべて終了させ、スマートフォンを再起動してください。 スマートフォンが起動した後、インターネットが利用できることを確認し、wiremoアプリで接続をご確認ください。 ※4G回線を使用の場合も同様にご確認ください。 詳細表示

サーバーアカウントの手順を間違えてしまいました。

初期設定が必要です。お住まいのマンションのコンシェルジュ、または管理人様にお問い合わせください。 詳細表示

あんしん認証プラスを申し込むと、今までの鍵は使えなくなるのですか？

今までの鍵（元鍵）と同じ刻みのパターンのままで、鍵番号のみが変更となります。 そのため、元鍵も継続してご利用いただくことは可能です。 元鍵の鍵番号のみで合鍵は引き続き注文可能ですので、第三者に鍵番号を見られないように保管することを推奨しています。 詳細表示

ChecKEY2の組立（組付け）方法がわかりません。

製品に付属している取付説明書を参照いただくか、こちらの動画を参照ください。 うまく組付けができない場合は、弊社認定のサービス代行店（ＳＤ）までご相談をお願いします。 詳細表示

キャラクターバージョンのChecKEY2は他の絵柄はないのですか？

絵柄のデザインはすみっコぐらしシリーズで２種類、ムーミンシリーズで4種類になります。 詳細表示

無線ルーターのSSIDの2.4GHz帯域が分かりません。

無線ルーターの取扱説明書を確認してください。 詳細表示

VERSA Access Controller　のCMNTなどで　リーダ照...

オプション基板の「EUCU-PB01」を増設ください。増設することで２つの接点出力が可能です。 詳細表示

賃貸住宅に住んでいますが、あんしん認証プラスに申し込むことはできますか。

あんしん認証プラスの申し込みには合鍵作製が必須です。 オーナー様(大家さん)または、管理会社様(不動産屋さん)へご確認いただき、 ご承諾をいただいたうえでご注文ください。 詳細表示