製品の見積もりが欲しいのですが。

《法人のお客様の場合》 法人様からのご要望は、弊社営業窓口で承ります。弊社営業窓口までご連絡お願いいたします。営業窓口がご不明な場合は、こちらまでご連絡ください。 《個人のお客様の場合》 弊社では直接の販売を承っておりません。お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へ依頼してください。 全国の... 詳細表示

マスターキーを注文したいのですが、どうすればいいですか？

マスターキーは利便性が高いものでありますが、反面、悪意を持った 第三者に渡ると、大きな事件に発展する危険性があります。 したがって、建物の所有者と発注者を規定の念書に記入いただき、 明確にしていただいた方にのみお渡しするシステムとしております。 マスターキーの追加注文をご希望される... 詳細表示

門扉など屋外で使用可能な電気錠はありますか？

防水仕様の通電時施錠型ＥＭＬシリーズ（電磁ロック）があります。 施工時に通線部、結線部に防水処理を施していただくことで、雨がかりの 扉にも採用いただけます。 防滴仕様の本締電気錠ＡＬ３ＭＷＰ型は、防水までの性能は持ちませんので、 直接に雨の当たる場所への設置は避けていただき、雨よけ... 詳細表示

NTU・T2RKと表示があるノンタッチキーの樹脂の部分が割れてしまった。

ノンタッチキーはマンション毎に設置している機器にデータを登録する必要があります。通常はマンションにお伺いしている鍵専門業者＝美和ロックサービス代行店（SD）が作業を行っており、メンテナンス用のカバー部品も保有している場合が多いので、管理人様や建物管理者様を通じて出入りの業者へ直接入手の相談をしてください。 詳細表示

ハンドルが垂れ下がっていて、水平に戻りません。修理できますか？

ハンドルが垂れ下がる原因として多いのは、ハンドルやハンドル座の取り付き具合の曲がりや　経年変化によるバネの劣化など錠ケースに起因するものです。取付ねじの締め直しなどで修正されることもありますが、治らない場合には、取付の修正や錠ケースの交換を要しますので、最寄りのサービス代行店（ＳＤ）にご相談ください。 全国... 詳細表示

停電時の電気錠の動作を教えてください。

電気錠の機種により、停電時には以下のいずれかの状態になります。 　①施錠する　：AUT(A)、APPT(A)、AST等 　②解錠する　：AUR(A)、APPR(A)、ASR、EML等 　③状態保持　：AL3M、ALA、AFF、iELシリーズ等 詳細表示

ChecKEY（チェッキー）は、ホームセンター、家電量販店、東急ハンズ、で...

お取り扱いいただいている店舗があります。在庫状況は直接に各店舗までお問合せください。美和ロックサービス代行店（ＳＤ）であれば、確実に購入可能です。全国SD店はこちらから検索できます。http://www.miwa-lock.co.jp/sd/ 詳細表示

ノンタッチキー（タグ）を紛失してしまいました。

マンションにお住いの場合は現地管理事務所にご相談ください。 戸建住宅にお住いの場合は、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へご相談ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

戸建住宅の玄関ドアの鍵をディンプルキーに交換したい。

①戸建住宅でご利用の鍵は、ドアメーカー専用仕様品の場合がほとんどのため、ご利用のドアのメーカーがわかる場合は、まずそのメーカーへ、交換の可否や手配をお問い合わせください。 ②ドアメーカーが不明のときは、弊社汎用の交換用シリンダーで代替可能な場合もございますので、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）までご... 詳細表示

Raccessキー、キーヘッド、タグが破損してしまいました。

マンションにお住いの場合は現地管理事務所にて、そちらのマンションに出入りさせていただいている弊社サービス代行店（ＳＤ店）をご確認いただき、交換部品の手配依頼いただけますようお願いいたします。 戸建住宅にお住いの場合は、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ店）へご相談ください。 全国のサービス代行... 詳細表示