室内から外に出る際に、利用者が自らボタンを押して解錠できるようにしたいのですが？

BAN-ASシリーズをご利用のときは、屋内壁面への操作表示器「SSP-Cシリーズ」の取り付けをお勧めいたします。 BAN-DSシリーズをご利用のときは、「SSP-Cシリーズ」または「SSP-Gシリーズ」の取り付けで可能です。 詳細表示

MIWA Directに個人情報を入力しますが、安全性はどうなのですか？

MIWA Directでは、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏えいなどを防ぐため、入力情報はサイト内には保管せず、 インターネットからはアクセスできない安全な社内システム領域に保管し厳重に管理します。 詳細表示

ＣhecKEY2が取り付けできる鍵を教えてください。

ご利用の鍵に取り付けれるかどうか調べるかんたんチェックがありますので参照ください。 詳細表示

M-…、MCY-･･･、KH-･･･の品番は美和ロック純正品ですか？

インターネットで販売の卸業者様が付与した通し番号のため、弊社側で管理している 商品番号（製品型式）ではございません。 詳細に関しては、直接、販売元までお問合せ、ご確認ください。 詳細表示

錠前の　注文に必要な情報を教えてください。

錠前本体の機種、シリンダー（鍵穴）の種類、ハンドルの種類、バックセット、扉厚、左右勝手および仕上の指示が必要です。 （シリンダー、ハンドル、勝手については機種により付属しない（ご指示の必要の無い）場合もあります。） 詳細表示

ＺＬＴシリーズに左右勝手はありますか？

左右勝手はありません。 取付時に、扉の開き勝手に合わせてラッチの向きを合せてください。 詳細表示

メールアドレスは登録しなければならないのですか？

パソコン・スマートフォンなどでマンション内の共用施設（ゲストルームなど）の予約、ご家族の帰宅をお知らせするメールをご利用にならない場合は、登録の必要はありません。 詳細表示

登録したメールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいですか？

MIWA-Link'sのサイトメニューの「各種設定」から、「アカウント設定」又は「家族会員設定」に進み、通知先メールアドレスを変更してください。パスワード再設定フォームの送信先を変更する場合は、ユーザーIDを変更してください。 詳細表示

ドアクローザの本体から油がもれてきたが、どうすればよいですか?

ドアクローザから油が抜けると、ドアが急激に閉まるようになり、危険な状況になります。油がもれた場合は速やかに交換してください。 詳細表示

DTRSを自動施錠にできますか。機能はありますか？

設定変更だけでの変更はできません。ドア開閉センサ（別途設置、無線使用）を追加設置し、本体をＤＴＲＳＴに取り換えること（電気的解錠時の自動施錠に対応）で、自動施錠するようになります。 なおＤＴＲＳＴは、サムターンおよびメカニカルキーによる解錠時は自動施錠しません。これはＩＤキーを持たずに室外へ出たときに　締め出さ... 詳細表示