メールアドレスは何に使うのですか？

パソコン・スマートフォンなどでマンション内の共用施設（ゲストルームなど）の予約、ご家族の帰宅をお知らせするメールを受け取るためにお客様のメールアドレスを登録する必要があります。また、MIWA-Link'sの専用サイトにログインするIDとして利用します。 詳細表示

予約情報を日付ごとに表示表示したいのですが、どうすればよいですか？

MIWA-Link'sの専用サイト上の予約画面右上にある『虫眼鏡』マークを押してステータスを選択することで表示されます。 詳細表示

鍵（IDｷｰ）を追加したいのですが、どうすればよいですか？

お住まいのマンションのコンシェルジュ、または管理人様にお問い合わせください。 詳細表示

キャラクターバージョンのＣhecKEY2はどの店舗で購入できますか？

MIWA Direct限定商品となっております。 ご購入する際はMIWA Directよりお願いいたします。 詳細表示

wiremoとはどのようなものですか。

スマートフォンや専用リモコンで玄関の錠前を施錠・解錠操作したり、施解錠・扉開閉の状態を確認することができます。 外出先からの操作の場合は、スマートフォンで施錠のみ可能です。 スマートフォンで操作する場合は、専用のアプリケーションをダウンロードしていただきます。 詳細表示

登録済みのスマートフォンを解除する方法を教えてください。

入居時に配られているお客様番号でログインし、DECT制御ボックス内に登録されているスマートフォンを削除してください。 詳細表示

ホームページよりバージョンアップソフト(REV3.1)をダウンロードしてバ...

現在使用している安心門番のソフトをアンインストールしてから最新版のインストールを開始してください。詳しくはダウンロードされたファイルの中にある[READ ME]を参照し作業してください。 詳細表示

ドアクローザの本体から油がもれてきたが、どうすればよいですか?

ドアクローザから油が抜けると、ドアが急激に閉まるようになり、危険な状況になります。油がもれた場合は速やかに交換してください。 詳細表示

FKALTで　管理カードを全て紛失してしまった場合、どうすればよいですか？

全抹消が必要となりますので、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へお問合せください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

対応しているスマートフォンはなんですか？

アンドロイド機種をお使いの場合、Android OS4.4以降、 iPhoneをお使いの場合は、iOS8.0以降となります。 詳細表示