ステンレスでも錆びることがありますか？

ステンレスは表面に独自の保護皮膜が形成さることでさびにくくなっています。この皮膜は空気中の酸素が触れている間は優れた耐食性を示す性質を持っていますが、表面が汚れてくると、酸素との接触が妨げられるのでさびが発生することがあります。 特に次のような場合は、さびが発生しやすくなります。 ・塩素系の洗剤がステンレス部... 詳細表示

錠前の除菌方法について

やわらかい布に除菌アルコール、0.05%の次亜塩素酸ナトリウム水溶液（薄めた漂白剤）または0.05%～0.2%の界面活性剤（薄めた家庭用洗剤）をしみ込ませ、レバーハンドル、ノブ、プッシュグリップなどを拭いた後、水で拭き上げてください。 ※　ゴシゴシと強く擦りますと表面の仕上げを傷める可能性があり... 詳細表示

ChecKEY（チェッキー）が　振った際にカチャカチャと音がしますが、故障...

ChecKEY（チェッキー）の本体内部には、重力で自由に動く部品があります。 振った時の音は部品が移動する音で故障ではありません。 詳細表示

アルコール消毒後にハンドル等を操作しても大丈夫ですか？

手や指のアルコール消毒をした後、十分にアルコール消毒液を揮発させてから操作されることをお勧めします。 製品表面にアルコール消毒液が残留すると、製品の材質や状態等によっては劣化が促進する恐れがありますので、水拭きなどのお手入れをこまめに行うようお願いします。 ステンレス製品 手... 詳細表示

錠前のお手入れ（シリンダー以外）は、どうすればいいですか？

下記の手順で、錠前のお手入れをお試しください。 チャットボットご利用の方はこちらから。 詳細表示

停電があり、復電後に電気錠が動作しなくなりました。どこで点検、修理してもら...

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クリアスムーサスと市販の潤滑剤との違いは？

カギ専用のフッ素系溶剤の速乾性潤滑剤です。 鍵穴には、油系潤滑剤や一般金属用潤滑油は使用しないでください。 一時的に操作が改善されても、埃やごみが油分と混ざり、固着してしまい 鍵の動きを妨げる要因になります。 詳細表示

ドアを開閉する際、ドアクローザから　きしみ音がして　うるさいのですが。

ドアの建て付けも含めて、点検、修理が必要ですので、お近くの 美和ロックサービス代行店（ＳＤ）にご相談ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

クリアスムーサスとは、どのようなものですか？

美和ロック製の全ての鍵穴（シリンダー）にご使用いただける速乾性潤滑剤です。 キーの抜き差し（滑り）が悪い鍵穴に１秒程度吹きかけるとスムーズになります。 詳細表示

テンキー操作パネル反応が悪くなりました。修理は可能ですか。

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