登録済みのスマートフォンを解除する方法を教えてください。

入居時に配られているお客様番号でログインし、DECT制御ボックス内に登録されているスマートフォンを削除してください。 詳細表示

アルコール消毒後にハンドル等を操作しても大丈夫ですか？

手や指のアルコール消毒をした後、十分にアルコール消毒液を揮発させてから操作されることをお勧めします。 製品表面にアルコール消毒液が残留すると、製品の材質や状態等によっては劣化が促進する恐れがありますので、水拭きなどのお手入れをこまめに行うようお願いします。 ステンレス製品 手... 詳細表示

管理モードの設定方法について教えてください。

TK5LTに同梱されている簡易マニュアル（※）もしくは、ロック本体の電池カバーのQRコードを読取って、取扱説明書をダウンロードすることで確認できます。 ※管理モードOFF（初期状態）と管理モードONの2種類あります。 こちらの動画「TK5LT初期設定編」も参考にしてください。 詳細表示

自分の鍵があんしん認証プラスに申し込める鍵かわかりません。

MIWA Directからご注文いただける鍵が対象です。 こちらのページにて写真付きで案内しておりますのでご参照ください。 また、あんしんチェックからもご確認いただけます。 申し込み可能な場合は実施結果の画面にてご案内しておりますので ご確認ください。 あんしんチェックはこちら。 詳細表示

BAN-DS2で　２回線一括制御をしたいが、本体の状態表示窓に「９」と表示...

BAN-DS2の　２回線一括制御は、回線１と回線２の錠種が異なっていると運用できません。錠種をご確認ください。 詳細表示

パナソニック製電気錠操作器と接続可能な美和ロック製電気錠を教えてください。

ご利用予定のパナソニック製電気錠操作器の施工説明書等で 適用する電気錠を確認ください。 美和ロック標準の電気錠はパナソニック製電気錠操作器との 組合せでは動作しません。 電気錠操作器毎に、専用の電気錠が指定されていますので、 施工説明書等で確認ください。 ... 詳細表示

ChecKEY（チェッキー）が　振った際にカチャカチャと音がしますが、故障...

ChecKEY（チェッキー）の本体内部には、重力で自由に動く部品があります。 振った時の音は部品が移動する音で故障ではありません。 詳細表示

KEY→Poってどんなサービスですか？

KEY→Po　は、”キーポ”　と読み、ビジネス向けの時限キー配信システムです。 詳しくはサービス紹介ページ　(https://netbiz.miwa-lock.co.jp/keypo/top/)　をご覧ください。 詳細表示

ＣhecKEY2が取り付けできる鍵を教えてください。

ご利用の鍵に取り付けれるかどうか調べるかんたんチェックがありますので参照ください。 詳細表示

住宅用のKEYMO（KEYMO Android版）はApple社のiPho...

申し訳ございません。iPhoneには対応しておりません。 本アプリはAndroidOSバージョン4.0以上のおサイフケータイ対応スマートフォンでご利用になれます。 ※一部正しく動作しない端末もございます。 詳細表示