ドアクローザの　速度調整ネジが特殊な形状で、一般的な工具類（ドライバー等）...

本体に赤色の四角い枠の中にLBという黒色のロゴのシールが 貼付されてい機種はＢＬ部品（＊）扱いのドアクローザで、 特殊な工具以外では調整できない構造になっております。 ＢＬ部品の認定基準でドアが閉まる速度のバラツキによる事故を 防ぐためです。 ＊一般財団法人ベターリビング認定... 詳細表示

樹脂製キーヘッドのキーの組み付け方法を教えてください。

樹脂製キーヘッドの種類により、キーの組み付け方法が異なります。 添付資料の冒頭の一覧をご参照いただき、ご利用の種類をご確認ください。 該当する画像、または、｢▶○○編へ｣をクリックすると組み付け方法がご覧いただけます。 チャットボットご利用の方はこちらから。 詳細表示

錠ケースを交換したいのですが、製品が特定できません。

多くの場合　フロントプレートのMIWA刻印の下に アルファベットでシリーズの製品記号を刻印しております。ご確認ください。 錠前ケースのほか、シリンダーやハンドルなどを含む一式の交換の場合には、シリンダーの種類、ハンドル種類や扉厚のご指定も必要となります。 チャットボットをご利用の方はこちらから。 詳細表示

運用までの手順を教えてください。

TK5LTの管理モードOFF時の暗証番号のみ運用を紹介します。他の運用方法は取扱説明書にてご確認ください。 最初に錠ケースとシステムの左右勝手を必ず設定してください。設定しないと運用できません。 1）錠ケースの左右勝手設定方法 　フロントを外したケース戸口のラッチの上に見えている切替スイッチを室内側... 詳細表示

玄関引戸でSL83、SL78の刻印がある錠前のシリンダー交換は可能ですか？

玄関引戸のメーカー専用仕様品です。ご利用いただいている引戸の製造メーカーをご確認のうえ、直接お問合せください。 詳細表示

暗証番号を連続して間違えたときのいたずら防止機能ですが、連続して間違えた回...

＜TKU-002ご利用のとき＞間違い入力の回数を変更することはできません。 いたずら防止機能は、製品の防犯機能で、間違った暗証番号が連続5回入力されたときにその後３分間は入力を受付けなくするというものです。押し間違えることの無いよう、正しい暗証番号の入力をお願いします。 詳細表示

ドアノブ（握り玉）をレバーハンドルに交換できますか？

錠種が本締付モノロック（美和ＨＭ）の場合は、わずかな扉加工で取り替えることができる補修製品があります。 その他の錠前の場合は難しいですが、 交換が必要なときは、扉の状況にはよりますが、加工穴をふさぐなどを実施し新たな錠前セットを取り付けることなどができることもありますので、最寄りのサービス代行店（ＳＤ... 詳細表示

ドアノブを自分で交換したいのですが、取り外し方を教えてください。

錠の種類により外し方が異なります。 ノブの中に鍵穴がある機種は、多くの場合　室内側のドアの表面に接している座の部分を反時計方向に回すことが、取り外しのはじめです。ほかの機種では、室内側のノブの小さな穴に金属製の押しピンを挿入しながら外すものや、ノブやハンドルを先に外すものもあります。錠の種類が不明なときや取... 詳細表示

Raccessキー、キーヘッド、タグが破損してしまいました。

マンションにお住いの場合は現地管理事務所にて、そちらのマンションに出入りさせていただいている弊社サービス代行店（ＳＤ店）をご確認いただき、交換部品の手配依頼いただけますようお願いいたします。 戸建住宅にお住いの場合は、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ店）へご相談ください。 全国のサービス代行... 詳細表示

インターネットでシリンダー（鍵穴）を購入できますか？

弊社での直販（ネット販売も含み）は行っておりません。お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へご用命ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示