メールアドレスは登録しなければならないのですか？

パソコン・スマートフォンなどでマンション内の共用施設（ゲストルームなど）の予約、ご家族の帰宅をお知らせするメールをご利用にならない場合は、登録の必要はありません。 詳細表示

帰宅通知が届きません。

アプリケーション内の「受け取りたい通知項目」のチェックボックスをタップし、"設定"をタップしてください。 詳細表示

ユーザIDを間違って登録してしまいました。

アプリケーションにログインしユーザーアカウントを削除してください。その後、アプリケーションをアンインストールし、再度インストールしてユーザーIDを登録してください。 詳細表示

スマートフォンに「033　接続されていません」と表示されます。

ご利用しているスマートフォンで起動しているアプリケーションをすべて終了させ、スマートフォンを再起動してください。 スマートフォンが起動した後、インターネットが利用できることを確認し、wiremoアプリで接続をご確認ください。 ※4G回線を使用の場合も同様にご確認ください。 詳細表示

予約をキャンセルしたいのですが、どうすればよいですか？

お住まいのマンションのコンシェルジュ、または管理人様にお問い合わせください。 詳細表示

どうして写真撮影が必要なのですか？

不正な注文を抑止する目的で、お手元に純正鍵があることを確認するために写真の撮影を お願いしております。 また、過去に撮影した写真からのご注文もできません。 セキュリティ確保のため、ご理解をお願いいたします。 撮影方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

ChecKEY2とは、どのようなものですか？

カギの開閉操作で表示窓の色が変わるカギの閉め忘れ防止グッズです。 詳細表示

VERSA Access Controller　のCMNTなどで　リーダ照...

オプション基板の「EUCU-PB01」を増設ください。増設することで２つの接点出力が可能です。 詳細表示

対応しているスマートフォンはなんですか？

iPhoneおよびアンドロイド機種に対応しています。 対応OSは、下記リンクの「対応環境」をご確認ください。 wiremo（ワイレモ） | 美和ロック株式会社 詳細表示

あんしん認証プラスに申し込みました。どれがセキュリティ認証IDシステムに登...

あんしんチェックからご確認いただけます。 あんしんチェックはこちら。 「セキュリティ認証IDシステムに登録されています」と判定される鍵をご確認ください。 詳細表示