ChecKEY（チェッキー）は、ホームセンター、家電量販店、東急ハンズ、で...

お取り扱いいただいている店舗があります。在庫状況は直接に各店舗までお問合せください。美和ロックサービス代行店（ＳＤ）であれば、確実に購入可能です。全国SD店はこちらから検索できます。http://www.miwa-lock.co.jp/sd/ 詳細表示

Ｕ９シリンダー　と　ＵＲシリンダーの違いがわかりません。

U9シリンダーは、左右非対称のため差し込む方向が決まっています。 URシリンダーは、差し込む方向を気にしなくてもよいリバーシブルキーです。 ■U9キー（サンプル） ■URキー（サンプル） 詳細表示

自分の鍵が、対象の鍵かどうかわかりません。

こちらのページにて、MIWA Directにてご注文可能な鍵を写真付きで案内しておりますのでご参照ください。 撮影方法などについては、こちらの動画を参照ください。 詳細表示

ChecKEY（チェッキー）を使いたいのですが、今使っている鍵に取り付けら...

ご使用中の鍵の持ち手部分の形状が添付の取扱説明書の中のキーのタイプＡ／Ｂ／Ｃのいずれかであれば取り付け可能です。 チャットボットをご利用の方はこちらから。 また、ChecKEYⅡが取り付けれるかどうか調べるかんたんチェックがありますので参照ください。 詳細表示

鍵番号の刻印で、数字のゼロ (０)　と　英字のオー (O)　の違いを教えて...

鍵番号にはI（アイ）と O（オー）は使用しておりません。０（ゼロ）とお読みください。 その他、0とD、2とZ、5とS、6とG、8とBなど、数字とアルファベットの読み間違えにはご注意ください。 詳細表示

賃貸住宅に住んでいますが、合鍵を注文できますか？

賃貸マンション(アパート)の場合は、オーナー様(大家さん)または、管理会社様 (不動産屋さん)へご確認いただき、ご承諾をいただいたうえでご注文ください。 詳細表示

停電があり、復電後に電気錠が動作しなくなりました。どこで点検、修理してもら...

お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へ依頼してください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

ドアを開閉する際、ドアクローザから　きしみ音がして　うるさいのですが。

ドアの建て付けも含めて、点検、修理が必要ですので、お近くの 美和ロックサービス代行店（ＳＤ）にご相談ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

製品の耐用年数はどれくらいですか？

耐用年数は、一般錠は１０年、電気錠・システム製品は７年 です。 この年数は、初期故障を補填する製品保証の期間とは異なるもので、 すべての製品が正常に動作することを保証するものではありませんが、 多くの製品の作動継続が期待できる期間を示します。 日本ロック工業会(JLMA)で... 詳細表示

鍵を紛失、または盗難にあったときどうすればいいですか？

鍵を落としたり、盗まれたりした時は、今までの鍵を複製するのではなく、シリンダーユニット（鍵穴部分）ごと取り替えていただくこことをおすすめします。 詳細表示