管理用暗証番号／管理カードの登録・抹消について教えてください。

TK5LTに同梱されている簡易マニュアル（※）もしくは、ロック本体の電池カバーのQRコードを読取って、取扱説明書をダウロードすることで確認できます。 ※管理モードOFF(初期状態）と管理モードONの2種類あります。 詳細表示

カードキーから、利用者、住所（場所）を特定することはできますか？

弊社のカードキーには、物件や個人情報は含まれていないため、特定できません。 もし、カードキーを拾得した場合は、お近くの警察署、交番までお届けください。 詳細表示

引戸用のスマートロック（電池式電動サムターン錠）はありますか。

生憎、弊社のスマートロック（電池式電動サムターン錠）は、引戸には対応しておらず、取り付けることはできません。 引戸の場合、建具の納まりで、戸袋に本体ユニットが干渉する恐れがあることと、開き戸用の製品であるため、扉の開閉検知性能や扉が閉まりきっていない状態など、正常に動作することが保証できませんので適合外とな... 詳細表示

管理モードとは何ですか？

TK5LTの管理モードとは、管理用の暗証番号やカードを保有している管理者に設定や登録・抹消の操作を行う権限をもたせる機能です。 初期状態は管理モードOFFに設定されています。 こちらの動画「TK5LT初期設定編」も参考にしてください。 詳細表示

設定可能なカード種類を教えてください。

TK5LTには、美和ロック発行の「FKLカード」（FeliCa）と「TLNFカード」（MIFARE Plus）を推奨しております。 このカード以外にも認証IDとして運用できるモードをご用意しております。 各種運用モードについての詳細は、取扱説明書の『設定可能な運用モードの種類』にてご確認ください。 http... 詳細表示

TK4L(T)ですが　パネル面に触るとピーピー音がして、操作ができません。

暗証番号を連続して４回間違えると、３分間操作を受け付けません。 これは「いたずら防止機能」が働いたためで、故障ではありません。 ３分間（念のために５分程度）パネル面に触らずに放置してから、 改めて正しい暗証番号を入力ください。 （３分以内に触ると、その時からまた３分、機能停止します... 詳細表示

製品の見積もりが欲しいのですが。

《法人のお客様の場合》 法人様からのご要望は、弊社営業窓口で承ります。弊社営業窓口までご連絡お願いいたします。営業窓口がご不明な場合は、こちらまでご連絡ください。 《個人のお客様の場合》 弊社では直接の販売を承っておりません。お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へ依頼してください。 全国の... 詳細表示

設定がうまくいかない場合は、初期化することができますか？

TK5LTの出荷状態までの初期化が可能です。 (注) 左右勝手の設定も含め、すべての設定が初期化されます。 初期化の手順は、取扱説明書の『初期化について』をご確認ください。 https://www.miwa-lock.co.jp/tec/products/download/manual 詳細表示

運用までの手順を教えてください。

TK5LTの管理モードOFF時の暗証番号のみ運用を紹介します。他の運用方法は取扱説明書にてご確認ください。 最初に錠ケースとシステムの左右勝手を必ず設定してください。設定しないと運用できません。 1）錠ケースの左右勝手設定方法 　フロントを外したケース戸口のラッチの上に見えている切替スイッチを室内側... 詳細表示

ノンタッチキー（タグ）を紛失してしまいました。

マンションにお住いの場合は現地管理事務所にご相談ください。 戸建住宅にお住いの場合は、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へご相談ください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示