管理モードとは何ですか？

TK5LTの管理モードとは、管理用の暗証番号やカードを保有している管理者に設定や登録・抹消の操作を行う権限をもたせる機能です。 初期状態は管理モードOFFに設定されています。 こちらの動画「TK5LT初期設定編」も参考にしてください。 詳細表示

暗証番号を入力しても解錠せず、もう一度暗証番号を入力しないと解錠しません。

TKU-002をご利用で、暗証番号を２回入力しないと解錠しないときは、”運用モード”の設定を確認してください。 ”運用モード”の設定は、電気錠や自動扉の解錠にご利用のときは「1-05」が一般的です。 「1-00」や「2-05」などに設定が変わってしまっていると、２度操作しないと動作しないという動作になることが... 詳細表示

TR…で始まる品番は、美和ロック純正品ですか？

トラスコ中山株式会社様監修のカタログ「オレンジブック」に掲載の商品となります。 美和ロック製品ですが、詳細に関しては、トラスコオレンジブック.Comでご確認ください。 http://www.orange-book.com 詳細表示

DTFLを　任意ＩＤで運用する場合に必要な設定カード（イニシャルカード）の...

設定カード（有償）は、社員証等お客様がお使いのFeliCaまたはMIFAREのカードを利用する際に、カードの中のどの領域のデータを読み込ませて、IDデータとするかを設定するためのカードです。 この場合は、弊社サービス代行店（ＳＤ）を通じて営業窓口にて対応となります。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこち... 詳細表示

TK4L(T)ですが　パネル面に触るとピーピー音がして、操作ができません。

暗証番号を連続して４回間違えると、３分間操作を受け付けません。 これは「いたずら防止機能」が働いたためで、故障ではありません。 ３分間（念のために５分程度）パネル面に触らずに放置してから、 改めて正しい暗証番号を入力ください。 （３分以内に触ると、その時からまた３分、機能停止します... 詳細表示

集合ポストのダイヤル錠の番号が分からなくなりました。開けるにはどうすればい...

弊社ではポスト製品を扱っておりません。ポストのメーカーかサービス代行店（ＳＤ店）にお問い合わせください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

お客様番号が分かりません。

お住まいのマンションのコンシェルジュ、または管理人様にお問い合わせください。 詳細表示

鍵の刻印で、数字のゼロ(０)　と　英字のオー(O)　の違いを教えてください。

弊社の鍵番号（キーナンバー）は、数字のゼロ(０)のみで、 アルファベット英字のオー(O)は使用しておりません。 また、アルファベットは大文字のみ使用しております。 詳細表示

自分の鍵が、対象の鍵かわかりません。

ご利用の鍵に取り付けれるかどうか調べるかんたんチェックがありますので参照ください。 詳細表示

BAN-DSシリーズで、停電時にも電気錠が動作するようにできますか？

オプション製品のバッテリー（BAN-D.BAT、別売）をご採用・組み込んでいただくことで、電気錠が停電時も動作するようになります。 ＊停電時の作動時間は１５分～３０分程度。電気錠の種類や操作表示器の接続台数によります。 詳細表示