マジカルテンキーユニット　TKU-002の暗証番号の変更方法を教えてください。

■暗証番号の変更は操作器のTKU-002.Dではなく制御器のTKU-002.Cにて設定します。 ①制御器のカバーを外します。 ②黒ボタン（暗証番号登録スイッチ）4ケ所のいずれかを押します。 ③暗証番号は４桁で３種類まで登録できます。表示される１，２，３（点滅は、暗証番号未設定）の数字の下の黒ボタンを押すこと... 詳細表示

ドアノブが外れそうです。対処方法を教えてください。

ドアノブが外れる主な原因と対策について 1．ネジの緩み ■日常的な使用や振動によってネジが徐々に緩んでしまうことがあります。 ①レバーハンドルの止めネジ（イモネジ）が緩む 　ハンドルの根元側面にある小さな固定ネジが緩むと、ハンドルが抜けてしまいます。 対策：ドライバー／六角レンチでネジを締め直してくだ... 詳細表示

エラー音やLED点灯の意味を教えてください。

TK5LTの各種エラー音やLED点灯表示内容により状態が異なります。 詳細は取扱説明書の資料編_「１LED表示・ブザー鳴動による状態通知一覧」にてご確認ください。 https://www.miwa-lock.co.jp/tec/products/download/manual 詳細表示

鍵番号（キーナンバー）から合鍵を複製されないようにするにはどうすればよいですか？

弊社ではセキィリティ認証ＩＤシステムを２パターンご用意しております。 ①万全な対策をしたい場合　・・・　「セキュリティ認証IDシステム」 ②手軽に対策をしたい場合　・・・　「あんしん認証プラス」（MIWA Direct限定） ※チャットボットをご利用の方はこちらから。 詳細表示

鍵を紛失してしまったのですが、合鍵を作ることができますか？

予備の鍵などから鍵番号（キーナンバー）がわかれば、合鍵の製作は可能です。 鍵を近所で紛失された、住所につながるものと一緒に紛失された、盗難にあわれた、などの時は、シリンダー（鍵穴）ごと取り替えることをおすすめします。 詳細表示

シリンダー（鍵穴）を交換した場合の費用はどのくらいですか？

メーカーでの直販を行っていないため、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）へお問い合わせください。 錠前の品種により価格が異なりますので、品種をお調べいただいたうえで、お問い合わせください。 錠前の品種は、多くの場合　扉を開けた時に見える縦長の化粧板のMIWA刻印の下に刻印されています。（LA,MA,L... 詳細表示

本体の電池を交換しても、電池マークと警告音が消えません。

オートロック（自動施錠モード）で使用の場合は、ドアの上枠に取り付いてる開閉センサー内の 電池（単四アルカリ電池ｘ２本）が消耗している可能性があります。 添付資料をご参照のうえ、センサー本体の電池交換をお願いします。 チャットボットをご利用の方はこちらから 詳細表示

マスターキーを注文したいのですが、どうすればいいですか？

マスターキーは利便性が高いものでありますが、反面、悪意を持った 第三者に渡ると、大きな事件に発展する危険性があります。 したがって、建物の所有者と発注者を規定の念書に記入いただき、 明確にしていただいた方にのみお渡しするシステムとしております。 マスターキーの追加注文をご希望される... 詳細表示

ＰＲシリンダー と ＰＳシリンダーの違いがわかりません。

PRシリンダーかPSシリンダーかを判別するためには、鍵の長さ(ツマミから鍵先までの全長)を 計ってください。 こちらのページをご参照ください。 ■ＰＲシリンダー（サンプル） ■ＰＳシリンダー（サンプル） 詳細表示

シリンダーの交換について知りたい。

■戸建住宅場合 戸建住宅の場合、シリンダーは取り付いてるドアメーカーの専用仕様となっており、ドア部品の一部という扱いとなり、ドアメーカーからの販売となります。 （美和ロックからお客様へ直接販売することができません） そのため、交換用シリンダーの手配に関してはドアメーカーが対応窓口となります。 ご利用の... 詳細表示