TR…で始まる品番は、美和ロック純正品ですか？

トラスコ中山株式会社様監修のカタログ「オレンジブック」に掲載の商品となります。 美和ロック製品ですが、詳細に関しては、トラスコオレンジブック.Comでご確認ください。 http://www.orange-book.com 詳細表示

住宅用のKEYMO（KEYMO Android版）はApple社のiPho...

申し訳ございません。iPhoneには対応しておりません。 本アプリはAndroidOSバージョン4.0以上のおサイフケータイ対応スマートフォンでご利用になれます。 ※一部正しく動作しない端末もございます。 詳細表示

登録したメールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいですか？

MIWA-Link'sのサイトメニューの「各種設定」から、「アカウント設定」又は「家族会員設定」に進み、通知先メールアドレスを変更してください。パスワード再設定フォームの送信先を変更する場合は、ユーザーIDを変更してください。 詳細表示

シリンダー（鍵穴）を選定する際の参考として、種類や特徴を教えてください。

弊社では、４種類のシリンダーをご用意しております。 目的、用途に応じてお選びいただけます。 各種キーシステムにも対応可能です。 （詳細は弊社カタログにてご確認ください。） チャットボットご利用の方はこちらから。 詳細表示

ホームページよりバージョンアップソフト(REV3.1)をダウンロードしてバ...

現在使用している安心門番のソフトをアンインストールしてから最新版のインストールを開始してください。詳しくはダウンロードされたファイルの中にある[READ ME]を参照し作業してください。 詳細表示

カタログで同じ製品を見つけることができませんが、交換できますか？

扉メーカー様扱いの製品や、既に、製造販売が終了している製品もございますので、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）までご相談ください。製品の外観や寸法をお持ちくださると判断できやすいと思います。 全国ＳＤ店はこちらから検索できます。http://www.miwa-lock.co.jp/sd/ 詳細表示

電気錠制御盤や、出入管理装置機器等　で廃番になった製品を教えてください。

廃止製品、製造中止製品　一覧はこちらから。 チャットボットをご利用の方はこちらから。 詳細表示

自分の鍵が、対象の鍵かわかりません。

ご利用の鍵に取り付けれるかどうか調べるかんたんチェックがありますので参照ください。 詳細表示

錠前の　注文に必要な情報を教えてください。

錠前本体の機種、シリンダー（鍵穴）の種類、ハンドルの種類、バックセット、扉厚、左右勝手および仕上の指示が必要です。 （シリンダー、ハンドル、勝手については機種により付属しない（ご指示の必要の無い）場合もあります。） 詳細表示

集合ポストのダイヤル錠の番号が分からなくなりました。開けるにはどうすればい...

弊社ではポスト製品を扱っておりません。ポストのメーカーかサービス代行店（ＳＤ店）にお問い合わせください。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示