マジカルテンキーユニット　TKU-002の暗証番号の変更方法を教えてください。

■暗証番号の変更は操作器のTKU-002.Dではなく制御器のTKU-002.Cにて設定します。 ①制御器のカバーを外します。 ②黒ボタン（暗証番号登録スイッチ）4ケ所のいずれかを押します。 ③暗証番号は４桁で３種類まで登録できます。表示される１，２，３（点滅は、暗証番号未設定）の数字の下の黒ボタンを押すこと... 詳細表示

Raccessキー、キーヘッド、タグが破損してしまいました。

マンションにお住いの場合は現地管理事務所にて、そちらのマンションに出入りさせていただいている弊社サービス代行店（ＳＤ店）をご確認いただき、交換部品の手配依頼いただけますようお願いいたします。 戸建住宅にお住いの場合は、お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ店）へご相談ください。 全国のサービス代行... 詳細表示

反応が悪くなってきました（検知距離が短くなってきました）。どうすればよいですか？

Raccessキー・キーヘッド・タグをご使用の場合は、電池が消耗している可能性があります。電池を交換して確認ください。電池は、コイン型電池「CR2032」を１ケご用意ください。 詳細表示

合鍵（スペアキー）の製作履歴を教えてください。

弊社では、合鍵の作製履歴および纏わるお客様情報について、個人情報保護の観点により、保管しておらず、開示も致しません。 詳細表示

今使っている鍵に合わせて、シリンダー（鍵穴）の手配が可能ですか？

鍵番号を指定いただくことで、その鍵番号に合うシリンダー(鍵穴)を 製作することが可能です。 鍵番号と同時に、その新規手配シリンダーを取り付ける錠種、扉厚、 仕上などを最寄りの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）までご指示ください。 但し、シリンダーの種類によっては、製造を終了してい... 詳細表示

電池の交換方法を教えてください。

TK5LT操作時に本体が「ピーーッ」と鳴りバッテリーLED が点滅（遅）したら、電池の交換時期です。 早めに電池交換を行ってください。 単三アルカリ乾電池または単三リチウム乾電池（0℃未満となる寒冷地の場合）を4 本用意し、以下の手順で電池を交換してを行ってください。 ①室内側の電池カバーを、上にスライ... 詳細表示

ロックが電池切れのようです。電池交換の方法を教えてください。

錠の機種により、電池の種類や電池交換の方法が違ってきます。 添付の資料で、ご利用の機種を確認ください。 ご利用の機種が資料にありましたら、画像をクリックいただくと、 取扱説明の抜粋をご覧いただけます。 チャットボットご利用の方はこちらから。 詳細表示

一般のお客様からのお問い合わせについて

お問い合わせ内容をクリックしてください。 チャットボットの場合は、こちらをクリックしてください。 詳細表示

マンションでオートロック連動の鍵交換をしたいが、どうすればいいですか？

各住戸の鍵で住戸玄関と共用エントランス両方を解錠できる キーシステム(逆マスターキー)をご利用の場合には、追加や 交換用シリンダーをご注文いただく際に、以下の物件情報を 添えてご発注いただきます。 ①物件名(建築時の工事名称)、②住所、③建設会社(ゼネコン)様名 新たに製作するシリンダーに、引き... 詳細表示

ランダムテンキーロック　TK4L/TK4LTの暗証番号の変更方法を教えてく...

■登録済み暗証番号を変更する手順を説明します。 ■はじめに変更したい暗証番号の保管場所（１，２，３で表示されます）を確認します。 ①テンキーカバー（室外）と電池カバー（室内）を開けます。 ②電池右横（室内）の設定スイッチ（黒の丸スイッチ）を２回押します。 　（室外のテンキー上部にノートの絵が表示されます）... 詳細表示