ＣhecKEY2が取り付けできる鍵を教えてください。

ご利用の鍵に取り付けれるかどうか調べるかんたんチェックがありますので参照ください。 詳細表示

錠前が壊れて鍵がかからないのですが、どこで直せますか？

お近くの美和ロックサービス代行店（ＳＤ）で承ります。 全国のサービス代行店（ＳＤ）はこちらから検索できます。 また、お近くのサービス代行店（ＳＤ）をマップでも検索できます。 詳細表示

家族アカウントを追加したいのですが、どうすればよいですか？

MIWA-Link'sのサイトメニューの「各種設定」から、「家族会員設定」に進み、家族アカウントを追加してください。 詳細表示

ホームページよりバージョンアップソフト(REV3.1)をダウンロードしてバ...

現在使用している安心門番のソフトをアンインストールしてから最新版のインストールを開始してください。詳しくはダウンロードされたファイルの中にある[READ ME]を参照し作業してください。 詳細表示

自分の鍵が、対象の鍵かわかりません。

ご利用の鍵に取り付けれるかどうか調べるかんたんチェックがありますので参照ください。 詳細表示

M-…、MCY-･･･、KH-･･･の品番は美和ロック純正品ですか？

インターネットで販売の卸業者様が付与した通し番号のため、弊社側で管理している 商品番号（製品型式）ではございません。 詳細に関しては、直接、販売元までお問合せ、ご確認ください。 詳細表示

運用モードの設定方法について教えてください。

TK5LTに同梱されている簡易マニュアル（※）もしくは、ロック本体の電池カバーのＱＲコードを読み取って、取扱説明書をダウンロードすることで確認できます。 ※管理モードOFF（初期状態）と管理モードONの2種類あります。 こちらの動画「TK5LT初期設定編」も参考にしてください。 詳細表示

ChecKEY（チェッキー）は　ノンタッチキーにも取り付けすることができますか？

取り付け可能です。 取り付け方法を動画で説明している「美和ロック株式会社公式動画チャンネル」もご参照ください。 https://www.youtube.com/watch?v=zeO3QKBFkPc 詳細表示

登録したメールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいですか？

MIWA-Link'sのサイトメニューの「各種設定」から、「アカウント設定」又は「家族会員設定」に進み、通知先メールアドレスを変更してください。パスワード再設定フォームの送信先を変更する場合は、ユーザーIDを変更してください。 詳細表示

鍵（IDｷｰ）を追加したいのですが、どうすればよいですか？

お住まいのマンションのコンシェルジュ、または管理人様にお問い合わせください。 詳細表示